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Description
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Unidad 2, El Proceso Administrativo
- Conjunto de Fases o etapas que permiten que
se lleve a cabo la práctica profesional de la
Administración
- PLANEACION
¿Qué se va a
hacer?
- La Planeación es la primera fase del
proceso administrativo que
consiste básicamente en
actividades que se realizarán en el
futuro.
- Tipos de Planeación
- Planeación estratégica
(Largo plazo)
- De 1 a 5 años o más (Nivel de dirección:
Dirección General, Vicepresidentes,
Dirección de división)
- Etapas: Misión y visión, Propósitos,
Objetivos, Estrategias, Políticas,
Presupuestos, Pronósticos (todos
con aplicación general)
- Etapas: Misión y visión, Propósitos,
Objetivos, Estrategias, Políticas,
Presupuestos, Pronósticos (todos
con aplicación general)
- De 1 a 5 años o más (Nivel de dirección:
Dirección General, Vicepresidentes,
Dirección de división)
- Planeación táctica
(corto plazo)
- De una semana a un año (Nivel de
dirección: Dirección inferior o de
Supervisión, mandos medios
- Etapas: Objetivos, Políticas, Presupuestos,
Programas, Procedimientos, Pronósticos
(todos con aplicación departamental)
- Etapas: Objetivos, Políticas, Presupuestos,
Programas, Procedimientos, Pronósticos
(todos con aplicación departamental)
- De una semana a un año (Nivel de
dirección: Dirección inferior o de
Supervisión, mandos medios
- Planeación de contingencia
(cuando surgen ciertas
condiciones)
- Nivel de dirección: Dirección
general e intermedia
- Etapas: Objetivos, Políticas,
Presupuestos, Programas,
Procedimientos, Reglas (todos
con aplicación operacional)
- Etapas: Objetivos, Políticas,
Presupuestos, Programas,
Procedimientos, Reglas (todos
con aplicación operacional)
- Nivel de dirección: Dirección
general e intermedia
- Planeación estratégica
(Largo plazo)
- Técnicas de Planeación
- Manuales de procedimientos,
Gráficas de Grantt, Diagramas de
proceso, Redes de programación,
Técnicas de control presupuestal
- Manuales de procedimientos,
Gráficas de Grantt, Diagramas de
proceso, Redes de programación,
Técnicas de control presupuestal
- Tipos de Planeación
- Principios básicos del
proceso de
Planeación
- Factibilidad, Precisión,
Flexibilidad, Unidad, Del
cambio de estrategias
- Factibilidad, Precisión,
Flexibilidad, Unidad, Del
cambio de estrategias
- La Planeación es la primera fase del
proceso administrativo que
consiste básicamente en
actividades que se realizarán en el
futuro.
- ORGANIZACIÓN
¿Cómo se va a hacer?
- A través de esta etapa, el administrador define
funciones, responsabilidades, coordina todos los
elementos que intervienen para crear una
estructura y un escenario eficiente de trabajo
- Principios de la Organización
- Del objetico,
Especialización,
Jerarquía, Prioridad
Autoridad -
Responsabilidad,
Unidad de Mando,
Difusión, Amplitud y
Tramo de control,
Coordinación,
Continuidad
- Del objetico,
Especialización,
Jerarquía, Prioridad
Autoridad -
Responsabilidad,
Unidad de Mando,
Difusión, Amplitud y
Tramo de control,
Coordinación,
Continuidad
- Tipos de Organización
- Coordinación
- Integrar los objetivos y
actividades de las
diversas áreas
funcionales para lograr el
objetivo común
- Integrar los objetivos y
actividades de las
diversas áreas
funcionales para lograr el
objetivo común
- División de trabajo
- Es la separación de
actividades, con el
fin de realizar una
función con mayor
precisión, eficiencia
y el mínimo esfuerzo
- Es la separación de
actividades, con el
fin de realizar una
función con mayor
precisión, eficiencia
y el mínimo esfuerzo
- Coordinación
- Técnicas de la
Organización
- Organigrama, Manuales,
Diagrama de flujo, Diagrama de
proceso, Análisis de puestos
- Organigrama, Manuales,
Diagrama de flujo, Diagrama de
proceso, Análisis de puestos
- Principios de la Organización
- A través de esta etapa, el administrador define
funciones, responsabilidades, coordina todos los
elementos que intervienen para crear una
estructura y un escenario eficiente de trabajo
- DIRECCIÓN
¿Cómo se está
haciendo?,
¿Con quién se
hace?, ¿Con
qué recursos?
- La dirección es la ejecución de los planes,
de acuerdo con la estructura
organizacional que se ha diseñado
- Principios
- El principio de la armonía del objetivo o coordinación
de intereses: Todos los miembros de la organización
deben de dirigirse hacia el objetivo en común
- El principio de la impersonalidad del mando: La
autoridad debe ejercerse como producto de la
función y responsabilidad de la persona que está al
mando de las áreas de trabajo y no como resultado
de la voluntad de quien manda
- Principio de la supervisión directa: Es el apoyo y
comunicación que el dirigente debe de dar a sus
subordinados durante la ejecución de los planes
- Principio de la vía jerárquica: Los conflictos que
aparezcan debe solucionarse lo más pronto posible,
de tal forma que causen el menor disgusto de las
partes
- Principio de la resolución de conflictos: El conflicto se puede
considerar como factor constructivo, ya que tiende a forzar
la mente a buscar soluciones para ambas partes
- Principio de la resolución de conflictos: El conflicto se puede
considerar como factor constructivo, ya que tiende a forzar
la mente a buscar soluciones para ambas partes
- Principio de la vía jerárquica: Los conflictos que
aparezcan debe solucionarse lo más pronto posible,
de tal forma que causen el menor disgusto de las
partes
- Principio de la supervisión directa: Es el apoyo y
comunicación que el dirigente debe de dar a sus
subordinados durante la ejecución de los planes
- El principio de la impersonalidad del mando: La
autoridad debe ejercerse como producto de la
función y responsabilidad de la persona que está al
mando de las áreas de trabajo y no como resultado
de la voluntad de quien manda
- El principio de la armonía del objetivo o coordinación
de intereses: Todos los miembros de la organización
deben de dirigirse hacia el objetivo en común
- Etapas
- Toma de decisiones, Integración,
Motivación, Comunicación,
Autoridad, Delegación, Liderazgo,
Supervisión
- Toma de decisiones, Integración,
Motivación, Comunicación,
Autoridad, Delegación, Liderazgo,
Supervisión
- Principios
- La dirección es la ejecución de los planes,
de acuerdo con la estructura
organizacional que se ha diseñado
- CONTROL
¿Cómo se ha
realizado?
¿Cómo se ha
hecho?
- Controlar es determinar
que lo que se planeó o
pretendió realizar, se esté
llevando a cabo tanto en
tiempo como en
condiciones pre-escritas
- Técnicas
- Auditorías Administrativas,
Auditorías contables, Análisis
financiero
- Auditorías Administrativas,
Auditorías contables, Análisis
financiero
- Tipos
- Preliminar o preventivo,
Control recurrente,
Posterior o de
retroalimentación
- Preliminar o preventivo,
Control recurrente,
Posterior o de
retroalimentación
- Factores que
comprende el
control
- Cantidad, Tiempo y
Costo: Cuantitativos
- Calidad: Cualitativo
- Cantidad, Tiempo y
Costo: Cuantitativos
- Principios
- Equilibrio, De los
objetivos, De la
oportunidad, De las
desviaciones,
Costeabilidad, De
excepción, De la
función controladora,
Principio de carácter
administrativo, De
control y De los
estándares
- Equilibrio, De los
objetivos, De la
oportunidad, De las
desviaciones,
Costeabilidad, De
excepción, De la
función controladora,
Principio de carácter
administrativo, De
control y De los
estándares
- Etapas
- Establecimiento de
estándares,
Medición de
resultados,
Comparación,
Detección de
desviaciones,
Corrección y
Retroalimentación
- Establecimiento de
estándares,
Medición de
resultados,
Comparación,
Detección de
desviaciones,
Corrección y
Retroalimentación
- Técnicas
- Controlar es determinar
que lo que se planeó o
pretendió realizar, se esté
llevando a cabo tanto en
tiempo como en
condiciones pre-escritas
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