La audiencia meta, ya sean los
consumidores o de las empresas.
Los detallistas venden únicamente a
los consumidores, de manera que
son la única organización que no
tiene que tomar decisiones.
Lo que se publicita (un
producto o una institución).
a) Publicidad del producto: se
centra en un producto o marca
particular; este tipo de publicidad
se subdividen en:
• Acción directa.
busca generar una
respuesta rápida.
• Acción Indirecta., tiene
por objetivo estimularla
demanda a lo largo de un
periodo más largo.
b) Publicidad Institucional: presenta
información sobre el anunciante a bien trata de
crear una actitud positiva.
El objeto (estimular la
demanda primaria o la
selectiva).
a) Publicidad de demanda
primaria: se diseña para
estimular la demanda de una
categoría genérica de un
producto:
b) Publicidad de
demanda selectiva: se
propone estimular la
demanda de
determinadas marcas
PUBLICIDAD PARA EL CONSUMIDOR
Es la que va dirigiendo a personas que harán uso de¡ producto ellas mismas,
opuestas a la publicidad comercial, a la publicidad industrial, o a la publicidad
profesional.
• Publicidad Nacional: Publicidad que hace el
vendedor de un producto o servicio con marca
comercial que se vende a través de diferentes
almacenes, en contraste con la publicidad local.
Ejemplo: Coca- Cola.
• Publicidad Detallista (Local): la publicidad a
través de un vendedor local que vende de
manera directa al consumidor. Ejemplo:
MARÍNELA - - BIMBO
• Publicidad de Productos Finales:
Publicidad que hace una empresa
sobre una de las partes que
constituyen un producto terminado
que compra el consumidor.
• Publicidad de Respuesta Directa.-
Cualquier forma de publicidad que se haga
en el mercado directo. Utiliza todos los
medios de comunicación: correo directo,
T.V., revistas, diarios, radio.
PUBLICIDAD PARA EMPRESAS
Publicidad dirigida a los comercios. Es aquella que va dirigida
a los comercios para promover sus productos con los
mayoristas y los detallista. Para generar una constante
renovación de productos para el detallista. La publicidad
dirigida a los comercios también promueve productos y
servicios que requieren los detallistas para hacer funcionar el
negocio.
Publicidad comercial. Es aquella que va dirigida a
vendedores mayoristas, detallistas o agencias de
ventas a través de quienes se venden un producto. La
publicidad comercial logra varias metas: 1. Prueba
inicial de un producto. 2. Incremento de¡ apoyo
comercial. 3. Anuncio de las promociones al
consumidor.
Publicidad Industrial. Dirigida a fabricantes
que compran maquinaria, equipo, materias
primas y componentes que se requieren para
fabricar los productos que venden.
Publicidad profesional. Dirigida a aquéllos que tienen alguna relación con
profesiones tales como la medicina, leyes o arquitectura, cuya posición les
permite recomendar el uso de un producto o servicio determinado a sus
clientes.
PUBLICIDAD DE SERVICIOS Publicidad que promueve un
sentimiento en lugar de un producto. La publicidad de
servicios defiere de la de bienes debido a la diferencia que
existe en el modo en la que se les vende. En virtud de que las
de servicios, son en lo fundamental, empresas conformadas
por personas, la publicidad de servicios casi siempre tiene un
fuerte componente de efecto duradero.
Presentación de elementos tangibles: es preciso que el servicio
esté personalizado de alguna manera. Los mensajes deben
mostrar los beneficios de éste.
Presentación de los empleados: el valor de
un servicio depende en gran parte de la
calidad de los empleados de la empresa. Este
enfoque brinda la ventaja de la
personalización del servicio a los
consumidores y del incremento en la moral
de los empleados.
Hacer énfasis en la calidad: los servicios no pueden
valorarse de la misma manera en que se hace con los
productos en términos de control de calidad, los comerciales
deben mostrar consistencia y altos niveles de servicio.