4_El Gerente como Planificador y Estratega

Planeación y estrategia
1. Planeación
  1. Es el proceso que siguen los gerentes para identificar y seleccionar las metas y actividades apropiadas para una organización
2. Estrategia
  1. Es un conjunto de decisiones ya cciones gerenciales relacionadas entre si que ayudan a una organización a alcanzar una de sus metas
Naturaleza del proceso de planeación
1. ¿Porqué es importante la planeación?
  1. Dotar a la organización de un sentido de dirección y propósito
  2. Es un medio útil para lograr que los gerentes participen en la toma de decisiones sobre las metas y las estrategias más apropiadas para su organización
  3. Un plan ayuda a coordinar a los gerentes de las diversas funciones y divisiones de una organización para garantizar que todos vayan en la misma dirección y trabajen para alcanzar la situación futura deseada
  4. Un plan puede usarse para controlar a los gerentes de una organización
2. Niveles de planeación
  1. Corporativo
    1. CEO
    2. Oficinas corporativas
  2. Negocio o Divisional
  3. Funcional
    1. Producción
    2. Marketing
    3. Contabilidad
3. Niveles y tipos de planeación
  1. Corporativo
    1. Plan
      1. contiene las direcciones de la alta dirección que definen la misión, metas, estrategia general y estructura de la organización
    2. Estrategia
      1. Especifica que industrias y mercados nacionales pretende competir una organización y porque
  2. Negocio
    1. Plan
      1. metas a largo plazo de la división con las cuales este pretende alcanzar las metas de la corporación
        La estrategia y la estructura del nivel de negocio de la división, necesarias para alcanzar las metas de la empresa
    2. Estrategia
      1. Señala los métodos que una división, una unidad de negocios o una organización van a utilizar para competir con los rivales del sector económico
  3. Funcional
    1. Plan
      1. estipula las metas que los gerentes de cada función se proponen perseguir para ayudar a que la división alcance sus metas corportativas
    2. Estrategia
      1. Un plan de acción que los gerentes de las funciones individuales pueden implementar para mejorar la capacidad de cada función, con el fin de que estas lleven a cabo sus actividades específicas en formas que agreguen valor a los bienes y servicios de la organización, por lo mismo, se incremente el valor que reciben los clientes
4. Horizontes de tiempo de los planes
  1. es el periodo durante el que se tiene proyectado que duren o apliquen los planes
5. Planes permanentes y de uso único
  1. Permanentes
    1. se usan en situaciones en donde conviene una toma de decisiones programada, cuando las mismas situaciones se repiten
    2. PEO
      1. instrucción escrita que describe con precisión una serie exacta de acciones que debe seguirse en una situación específica
  2. Uso único
    1. se formulan cuando debe llevarse a cabo una toma de decisiones no programada en situaciones inusuales o exclusivas
6. Planeación de escenarios
  1. (Planeación para las contingencias)
    1. consiste en generar diversos pronósticos de las posibles condiciones futuras, seguida de un análisis de la forma en que la organización podría reaccionar con eficacia ante cada una de ellas
Determinación de la misión y las metas organizacionales
1. Definición del negocio
  1. con el propósito de identificar qué clase de valor reciben los clientes
    1. 1.¿Quiénes son nuestros clientes?
    2. 2-¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
    3. 3.¿Cómo las satisfacemos?
2. Determinación de las metas principales
  1. Los gerentes deben establecer un conjunto de metas básicas que la organización debe comprometerse a cumplir, pues brindan a la organización un sentido de dirección o propósito
  2. Liderazgo estratégico
    1. Capacidad del CEO y los gerentes de alto nivel para comunicar a sus subordinados una visión convincente de lo que quieren que logre la organización
Formulación de estrategias
1. Análisis FODA
  1. Ejercicio de planeación mediante el cual los gerentes identifican las fuerzas (F), oportunidades en el entorno (O), debilidades internas (D), y las amenazas (A) que afectan la organización
2. Modelos de las 5 fuerzas
  1. 1. Nivel de rivalidad entre las organizaciones de un sector
  2. 2. Posibilidad de entrar en un sector
  3. 3. EL poder de negociación de grandes proveedores
  4. 4. EL poder de negociación de los grandes clientes
  5. 5. La amenaza de productos sustitutos
3. Labor mediante la cual los gerentes elaboran un conjunto de estrategias que permiten a la organización cumplir su misión y alcanzar sus metas
Formulación de estrategias del nivel negocio
1. De liderazgo en costos
  1. Consiste en llevar los costos de la organización por debajo de los que tiene la competencia
2. "Atorado a la mitad"
  1. Punto en el que los gerentes mantienen a una organización, por que no se han decidido si guiar la empresa hacia los costos bajos o la diferenciación
3. De enfoque o especialización en bajo costo y diferenciación
  1. Bajo costo
    1. atienden a uno o unos pocos segmentos del mercado total y tratan de que su organización tenga los costos mas bajos de ese segmento o segmentos
  2. Diferenciación
    1. solo atienden a uno o pocos segmentos del mercado y tratan de que su organización se la mas diferenciada de esos segmentos
4. De diferenciación
  1. Permite distinguir los productos de una organización de los que fabrica la competencia en aspectos como diseño, calidad, o servicio posventa
Formulación de estrategias del nivel corporativo
1. Concentración en un solo sector
  1. Reinversión de las utilidades de una compañía para reforzar su posición competitiva en su principal sector de operaciones
2. Integración vertical
  1. Estrategia a nivel corporativo mediante la cual una compañia expande sus operaciones
    1. Hacia atras
      1. a un nuevo sector que fabrica insumos para sus productos
    2. Hacia adelante
      1. a un nuevo sector que usa, vende o distribuye sus productos
3. Diversificación
  1. Expansión de las operaciones comerciales de una organización a un nuevo sector, con el fin de producir otras clases de bienes y servicios valiosos
  2. Sinergia
    1. Mejoras en el desempeño que se logra cuando los individuos y los departamentos de una organización coordinan sus acciones
4. Expansión Internacional
  1. Estrategia global
    1. venta de un mismo producto estandarizado y uso del mismo enfoque básico de marketing en cada mercado nacional
  2. Estrategia multinacional
    1. Adecuación de los productos y las estrategias de marketing a las condiciones específicas de cada mercado
5. Formas de expansion internacional
  1. importar y exportar
  2. Licencias y franquicias
  3. Alianzas estratégicas
  4. Subsidiarias en el extranejero
Planeación e implementación de la estrategia
1. 1. Asignar la responsabilidad de la implementación a los grupos o individuos apropiados
2. 2. Formular planes de acción detallados que especifiquen cómo deberá implementarse la estrategía
3. 3. Elaborar un calendario para la implementación con metas precisas y mesurables vinculadas al logro del plan de acción
4. 4. Asignar los recursos apropiados a los individuos o grupos responsables
5. 5. Responsabilizar a los individuos o grupos específicos del logro de las metas corporativas, divisonales y funcionales

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