Organizações

Annotations:

• ex: fabricação de pães e automóveis

Annotations:

• pacientes tratados em hospitais, alunos em escolas.

1. produção em massa
2. produção unitátia
3. processo contínuo

1. 4Ps: preço, praça, promoção e produto

1. Eficiência e eficácia
   1. eficiência: •ausência de desperdícios •uso econômico de recurso • - recursos + resultados
   2. Quanto mais alto o grau de realização de objetivos, mais a organização é eficaz
   3. Administração
      1. assegurar a eficiência e eficácia das organizações
         1. Tudo depende de como são administradas
      2. 5 processos principais
         1. 1.planejamento
            1. relação com as atividades futuras
         2. 2.organização
            1. ordenamento dos recursos
         3. 3.liderança
            1. diversas atividades de administração de pessoas
         4. 4.execução
            1. realizar atividades planejadas
         5. 5.controle
            1. avaliar se foram bem executadas
         6. Papéis gerenciais
            1. informação
               1. monitor
               2. disseminador
               3. porta - voz
            2. decisão
               1. ligação
               2. empreendedor
               3. negociador
               4. administrador de recursos
               5. controlador de distúrbios
            3. interpessoais
               1. líder
               2. figura de proa
               3. ligação
            4. Competências gerenciais

               Annotations:

               • conhecimentos, habilidades e atitudes.
               1. 1.intelectuais
                  1. habilidade de pensar racionalmente (estudo)
                  2. habilidade conceitual (intuição, imaginação)
               2. 2. interpessoais
                  1. o gerente usa para liderar sua equipe. relacionar-se com todas as pessoas.
               3. 3.técnicas
                  1. produto de alguma forma de aprendizagem e de experiência prática.
               4. 4.intrapessoal
                  1. a reflexão e ação da pessoa consigo mesma.
               5. Maestro e cirurgião
                  1. gerente como maestro
                     1. dirige a equipe,mas não realiza o trabalho
                  2. gerente como cirurgião
                     1. desempenha ao mesmo tempo o papel técnico e chefe da equipe