1. Conocer los consumidores y
explorar el mercado.
2. Analizar los resultados y
sacar conclusiones.
3. Preparar el miz marketing
para cada perfil.
BENEFICIOS
Crecimiento y ventaja competitiva.
Diseño eficaz del mix marketing.
Facilidad en decisiones
logisticas y/o
operacionales.
CARACTERISTICAS
Consumidores homogeneos y
hetereogeneos!
Por diferentes caracteristicas que tenga el
consumidor, se quiere que se satisfaga una
necesidad con "el mismo" producto.
Amplia cantidad de
consumidores.
Dónde y de qué forma
debe estar el producto.
CRITERIOS
Geográfico
Areas geográficas más pequeñas.
...De Colombia: Risaralda; De
Risaralda: Pereira; De
Pereira: las comunas...
Demográfico
Eleccion de las edades, el sexo,
ingresos y demás categoris
similares.
...mujeres, entre 15 a 25 años...
Psicográfico
Valores, actitudes, e intereses.
...dinamicas, que gusten de calzado deportivo...
Conductual
Comportamiento en la compra.
Dividir el mercado en grupos
homogeneos más pequeños.
...Se convierte en una necesidad de la
empresa.
POSICIONAMIENTO → Presencia de la marca en la
mente del consumidor.
Chiclets: marca de una goma de
mascar. Ahora identificamos cualquier
goma de mascar como un "Chiclets".
ICOPOR: Industria Colombiana de Porosos. Un empresa
encargada de frabricar productos de poliestireno expandido.
Ahora a cualquier articulo de poliestireno lo llamamos ICOPOR.