1_Modelo de Ishikawa

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diagrama fish, control de calidad total
maria  Hernandez
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1_Modelo de Ishikawa
  1. control de calidad total
    1. Total Quality Control
      1. Ausencia de defectos
        1. Mejora continua
        2. Kaouru Ishikawa

          Annotations:

          • 1915-1989
          1. trabajo en industria y el ejercito
            1. se graduo en quimica
              1. Participo en promocion de calidad total
              2. diagrama de causa y efecto
                1. lo creo en 1943
                  1. grafico en forma de esqueleto de pescado
                    1. facilita la solucion de problemas
                    2. 11 Principios de calidad de ishikawa
                      1. 1- calidad empieza y termina con educacion
                        1. 2- conocer al cliente
                          1. 3- calidad ocurre cuando no es necesaria la inspeccion
                            1. 4- eliminar causa y raiz
                              1. 5-la calidad es responsabilidad de todos
                                1. 6-no confundir medios con objetivos
                                  1. 7-calidad en 1° termino
                                    1. 8-Comercio es la entrada y salida de calidad
                                      1. 9-la gerencia no debe enfadarse con los subordinados
                                        1. utilizar analisis de soluciones
                                          1. datos con informacion dispersa son falsos
                                          2. 7 herramientas basicas para administracion de calidad
                                            1. hojas de control
                                              1. Histogramas
                                                1. analisis pareto
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                                                        1. estratificacion
                                                        Show full summary Hide full summary

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