La mayoría de las compañías
saben que las diferencia de la
competencia
Why
Muy pocas empresas saben la
verdadera razón de su
existencia
What
Cada compañía sabe lo que hace,
cuales son sus productos y
servicios
Historia de la
administración de
operaciones
Prehistoria
Paleolitico
División de tareas
Neolitico
Primera transformación de forma de vida que pasa
de ser nómada a sedentaria y de tener una
economía recolectora (caza, pesca y recolección) a
productora (agricultura y ganadería).
Edad de los metales
Caracterizada por la
utilización de útencilios
y armas
- Edad de cobre
- Edad de bronce
Edad de hierro
Edad Media
¿Qué mejoró la edad media?
La fertilización de los suelos
Barbecho: Se debe sembrar en
un ciclo productivo y realizar
una separación de suelos
Revolución industrial
Aparición de la máquina a vapor
(reducción de costos e incremento
de productividad)
Paso de la producción
artesanal a industrial
(apertura de grandes
fábricas )
Desplazamiento de
mano de obra por
automatización
Acumulación de riqueza
Aparición del motor diesel, el
cual mejoró el transporte,
comunicación y electricidad.
Hitos Históricos
Primeros conceptos
(1776-1880)
Adam Smith:
Mano invisible,
especialización
del trabajo y
Teoría valor
del trabajo
Charles
Babbage:
Padre de la
computación
Eli Whitney: Partes
estandarizadas,
reducción de
costos (no había
que comprar una
pieza completa
Era de la
administración
cientifica
(1880-1910)
Hacer de la administración una ciencia
Medición de
tiempo y
movimientos
(Frank y Lillian
Gilbreth
Análisis y
procesos
(Frederik Taylor)
Ubica las actividades
y las secuencias de
tiempo (Henry Gantt)
Teoría de colas: Medición
de los procesos de
producción,
transformación de
unidades.
Era de la producción en masas
(1910-1980)
Linea de ensamble móvil,
estandarización de productos,
reducción de costos y
producción en masa. (Ford)
Muestreo estadistico (Walter
Shewhart)
Lote económico: Modelo
para el control de
inventarios (Ford W Harris)
Programación lineal:
Maximización o
minimización de una
función objetiva sujeta a
restricciones.
Planeación de
requerimiento
de materiales
Era de la manufactura esbelta
(1980-1995)
Entregas
justo a
tiempo
Diseño asistido
por computador
Administración total
de la calidad
(kanbans)
Era de la personalización masiva
(1995-actualidad)
Globalización,
internet, comercio
electrónico
Organizaciones que
aprenden, estandares de
calidad internacionales
Programación finita,
administración de la cadena
de suministro