El CO es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen
sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho
conocimiento para mejorar la efectividad de las mismas.
Estudio sistemático:
Consiste en buscar
relaciones entre las
causas y los efectos, y
basar las conclusiones
en evidencias
científicas
Administración basada en evidencias (ABE)
Las decisiones
administrativas se
toman en base a la mejor
evidencia científica
disponible.
Efectividad organizacional
“Grado en que una organización logra los resultados que se esperan de ella”
El trabajo del gerente
Toman decisiones, asignan recursos y
dirigen las actividades de otros a fin de
alcanzar las metas en una organización.
Las organizaciones existen para
alcanzar metas, y es la gerencia
quien las define, así como los
medios para alcanzarlas.
Funciones del Gerente
Dirigir: Coordinar las
actividades en la
organización, motivar a los
empleados, seleccionar los
canales de comunicación
mas eficaces, resolver
conflictos, etc.
Controlar: Monitorear actividades
para garantizar que se lleven a cabo
según se planeó y corregir cualquier
desviación significativa.
Organización
Es una unidad social coordinada en forma
consciente, compuesta de dos o mas
personas, que funciona con relativa
continuidad para lograr una meta común
o un conjunto de ellas.
Disciplinas que intervienen en el CO
Psicología: Ciencia que
busca medir, explicar, y
en ocasiones cambiar
el comportamiento de
los seres humanos.
Psicología social: Rama de la psicología que
unifica conceptos de la psicología, la
sociología y que se centra en la influencia
que tienen las personas entre si.
Sociología: Estudio de las
personas en relación con su
ambiente social o su cultura.
Antropología: Estudio de las
sociedades con objeto de aprender
sobre los seres humanos y sus
actividades.
Retos y oportunidades del CO
Responder a la
globalización, Trabajar
en el extranjero
(diferentes culturas) ,
Administrar la fuerza de
trabajo diversa, Mejorar
el servicio al cliente, entre otras.