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"Causas raíz de las quejas identificadas por la CONAMED"
Description
LAS QUEJAS ORIGINADAS POR UNA MALA ATENCIÓN
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quejas
conamed
mala atencion
mala trato
enfermería
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ELIZABETH JIMÉNEZ GÓMEZ
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"Causas raíz de las quejas identificadas por la CONAMED"
Deficiencia en la comunicación
Deficiencias en el desarrollo de la relación medico paciente.
Mala actitud y mal trato al usuario
Falta de personal.
Sobre carga de trabajo.
Carencia de recursos.
Factores economicos
Trabajar bajo estrés.
Consentimieto informado.
Medicina alternativa. es destructiva.
Falta de Cultura Médica, genera incertidumbre y temor en el paciente.
Seguridad del paciente.
Eventos adversos.
Falta de seguridad en el traslado de pacientes.
Omisión del alvado de manos.
Omisión de la identificación correcta del paciente.
Integración deficiente o omisión en la integridad del expediente clínico.
Información insufciente a pacientes y familiares.
Desconocimiento por el paciente y familiares de la identidad del medico tratante.
Desconocimiento del reglamento del hospital por el paciente y familiares.
Falta de información al medico de las alergias o reaaciones adversas por medicamentos o transfusiones.
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