aquellos sitios web que facilitan el
compartir información
La web 2.0, tiene dos utilidades principales:
1 .- Fidelización de usuarios: Al tener como uno de los enfoques posibles
basarse en la aportación de contenidos por parte de los usuarios, y
además facilitar la comunicación entre visitante y administrador, o incluso
entre los mismos usuarios. La naturaleza de las páginas web 2.0 anima, ya
sea de forma automática, o mediante campañas de comunicación, a que
los visitantes vuelvan y se conviertan en usuarios (no necesariamente en
este orden). Además de (al no ofrecer contenidos publicados únicamente
por el administrador) generar más confianza.
2 .- Promoción social: Como muestra de la web 2.0 llevada al
límite, tenemos las redes sociales y de contenidos. Estas páginas
se nutren prácticamente en exclusiva de las aportaciones de sus
usuarios. Cada día es más importante lo que se diga en estas
páginas, debido a que lo que se publique en ellas,
automáticamente quedará a disposición de los contactos de ese
usuario. Y en caso de que cualquiera de aquellos contactos
también lo encuentre interesante, también lo compartirá. Así, se
hace evidente el beneficio directo que se puede obtener en
aspectos de "promoción tradicional" llevada a Internet.
servicios de la web 2.0
espacios para crear y publicar
blog
diario personal en Internet,
herramienta en expresión(compartir,
publicar comunicación y socialización;
la blogosfera: conjunto de blogs que
hay en Internet.
wikis
Donde varias personas autorizadas
elaboran contenidos de manera
asíncrona; permiten incluir textos,
imágenes,videos, sonidos