Caminho da Comunicação Autêntica

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3º ano Geografia Mind Map on Caminho da Comunicação Autêntica, created by Maria Julia Ramos Sant Ana on 05/09/2016.
Maria Julia Ramos Sant Ana
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Resource summary

Caminho da Comunicação Autêntica
  1. 4 passos da comunicação não violenta
    1. observação
      1. sentimentos
        1. necessidades
          1. pedidos
    2. relacionamentos
      1. boas relações

        Annotations:

        • A base para a felicidade.
        1. grau de importância

          Annotations:

          • Qual é o lugar das relações para minha vida?
          1. empatia

            Annotations:

            • Uma das chaves para o bom relacionamento.
            1. obstáculos para a empatia:
              1. competir pelo sofrimento
                1. querer educar a pessoa
                  1. impulso de consolar
                    1. querer contar a sua história
                      1. encerrar o assunto
                        1. impulso de aconselhar
      2. fundamental: escuta interessada
        1. downloading

          Annotations:

          • Escutando o que você reconhece como real.
          1. factual

            Annotations:

            • escutar abertamente as contradições do outro.
            1. empatia

              Annotations:

              • coração aberto: conexão emocional.
              1. generativa

                Annotations:

                • vontade aberta: acolher o espaço do outro para dar um futuro a essa relação.
          2. PARAFRASEAR

            Annotations:

            • Repetir com suas palavras o que você está entendendo do outro.
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