Controles Administrativos

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valentina Velez
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valentina Velez
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Controles Administrativos
  1. El control es el proceso de supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral
    1. es importante porque:
      1. Es la única forma de saber si los objetivos están cumpliéndose
        1. Proporciona información y retroalimentación
          1. Contribuye a proteger a la organización y sus activos
            1. El proceso de control consta en tres pasos:
              1. MEDIR
                1. como se mide el desempeño real y qué factores se toman en cuenta al hacerlo
                2. Comparar
                  1. Consiste en determinar la variación entre el desempeño real y el objetivo
                    1. Desempeño Organizacional
                      1. Es la suma de todas las actividades laborales de la organización
                        1. La productividad
                          1. La eficacia
                            1. Las clasificaciones industriales y empresariales
                            2. Herramientas que se utilizan para medir el desempeño organizacional
                              1. Controles Preventinos : son implementados antes de la realización de una actividad laboral
                                1. Controles Concurrentes entran en acción mientras una actividad laboral está en progreso
                                  1. Controles de Retroalimentación se implementan después de que una actividad laboral ha sido ejecutada
                                    1. Cuadro de Mando Integral
                                      1. Es una forma de evaluar el desempeño organizacional tomando en consideración otros factores, además de la perspectiva financiera; analizan las cuatro áreas que contibuyen al desempeño de la compañia
                                        1. Finanzas
                                          1. Clientes
                                            1. Procesos Internos
                                              1. Activos en Términos de Personas/Innovación/crecimiento
                                                1. De acuerdo con este método, los gerentes deben desarrollar objetivos en cada una de las áreas mencionadas y luego evaluar si éstos se han cumplido
                                                  1. Benchmarking
                                                    1. es la búsqueda de las mejores prácticas entre competidores y no competidores con la intención de tomarlas como modelo para lograr un desempeño superior
                                                    2. Benchmark
                                                      1. Niveles de excelencia utilizado como estándar para hacer mediciones y comparaciones de desempeño
                                              2. Controles Financieros son usados por lo gerentes y son: de liquidez, apalancamiento, actividad y rentabilidad
                                                1. Controles de Información en este los gerentes implementan el Sistema de Administración de Informacion (SAI) , para obtener los datos que requieren a intervalos regulares
                                          2. Implementar Acciones
                                            1. Consiste en no reaccionar , corregir el desempeño real o revisar los estándares
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