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NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
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en el siguiente mapa mental podemos ver cual es y como funciona la naturaleza del servicio, que caracteristicas tiene y como se desarrolla.
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gestion de productos y servicios
bienes
servicios
producto
administración de empresas
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cristina moreno betancourt
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cristina moreno betancourt
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NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
EMPRESAS PRODUCTORAS
BIENES
ACTIVIDAD TRASFORMADA EN DISTINTO GRADO
TANGIBLES PUROS
TANGIBLES CON ALGUN SERVICIO
PRODUCTO
SERVICIOS
PRESTACION, ESFUERZO O ACCION
CARACTERISTICAS
INTANGIBILIDAD
INSEPARABILIDAD
HETEROGENEIDAD
SERVICIOS PUROS
SERVICIOS ACOMPAÑADOS DE UN BIEN
PRODUCTO
SATISFACCION,DESEO O NECESIDAD
PRODUCTOS GENERICOS
SERVICIOS GENERICOS
DESCANSO, LIMPIEZA TRASPORTE
SERVICIO GLOBAL
SERVICIOS BASICOS
HOTEL (ALOJAMIENTO)
ACOMPAÑADO DE OTRO SERVICIO COMO
TELEVISOR,PRENSA.
ES UN SERVICIO AUMENTADO
SERVICIO GLOBAL
OFERTA CONJUNTA
CLASIFICACION
POR SU NATURALEZA
POR SU ACTIVIDAD
POR SU FUNCION
POR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CRECIMIENTO DE LA SOCIEDAD
PERDIDA EN EL PESO ESPECIFICO EN ACTIVIDADES DE LOS
SECTORES
PRIMARIOS
SECUNDARIOS
DESARROLLO ECONOMICO
SECTOR TERCIARIO
IMPORTANCIA CADA VEZ MAYOR SOBRE
EL EMPLEO
FORMACION DEL P.I.B
BALANZA DE PAGOS DE LOS PAISES
JEFRY ALEXANDER AGUIIRE ,STEPHANY CRISTINA MORENO. GESTION DE PRODUCTOS Y SERVICION
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