El ser humano es un ser social, tiene la necesidad de expresarse, comunicarse y estar en contacto frecuente con otras personas. Utilizando las distintas herramientas de la web es posible satisfacer la necesidad de comunícanos.
La evolución de la tecnología ha facilitado el acceso a internet, haciendo que cada día un mayor número de usuarios se conecte desde distintos dispositivos, nuevas tecnologías que permiten estar conectados las 24 horas del día desde distintos dispositivos.