Controle

Annotations:

• Controle é o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. 

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• Planejamento

1. Monitorar as atividades
   1. Monitoramento das atividades, de forma a garantir que sejam realizadas conforme o planejamento
2. Corrigir os desvios
   1. Tomada de medidas corretivas sempre que se verifiquem desvios significativos
3. Planejamento
   1. Define objetivos que permitem comparar o desempenho real com o desejado
4. Avalia o alcance dos objetivos e fornece informações que servirão de base a novos processos de planejamento
5. Orientação do controle
   1. Controle de mercado
      1. Avalia o desempenho com base em fatores externos a organização
   2. Controle burocrático
      1. Faz uso de mecanismos administrativos e burocráticos , como regras, normas, políticas e orçamentos para monitorar e avaliar o desempenho da organização
   3. Controle de Clã
      1. Confia na cultura incorporada e nos relacionamentos informais para regular o comportamento do empregado e facilitar o alcance dos objetivos organizacionais
6. Controle por nível hierárquico
   1. Nível estratético
      1. Nível tático
         1. Nível operacional
            1. Supervisores de 1° linha
         2. Gerentes
      2. Administradores do topo
7. Tipos de controle
   1. Controle preventivo
      1. Antecipa os problemas
      2. Foco nos insumos
      3. Ex: inspeção de matérias-primas
   2. Controle simultâneo
      1. Corrige problemas à medida que ocorrem
      2. Foco nos processos
      3. Ex: supervisão direta dos trabalhadores
   3. Controle posterior
      1. Corrige problemas depois de ocorrerem
      2. Foco nos resultados
      3. Ex: inspeção da qualidade dos bens
8. Processo de controle
   1. Estabelecer parâmetros de desempenho
      1. Medir o desempenho
         1. Comparar o desempenho com o parametro
            1. Continuar a execução da tarefa
            2. Tomar medidas corretivas
               1. Ajustar o desempenho
                  1. Revisar os parâmetros