Planificación + Organización + Liderazgo + Ejecución + Control
Guarda relación con:
Objetivos
Metas
Resultados
Entran Insumos
Salen: Bienes o servicios con valor agregado
Producto terminado o producto intermedio
Debe satisfacer una demanda de un cliente interno o externo
Resultados deben ser coherente con misión, visión y objetivos de la empresa
Resultados positivos? Se reflejan en el posicionamiento del producto o servicio en el mercado y beneficios $$$$
Rediseño e innovación de productos o servicios
Resultados
Ejemplo:
Procesadora de Palma Aceitera
Entra: Fruta de palma aceitera
Sale: Aceite rojo de palma
Control
Monitoreo
Observación
Medición
Evaluación
Usuarios + clientes + consumidores
Fuerzas de la competitividad
Retroalimentación
Decisiones y acciones oportunas para adaptar o readaptar las condiciones
Verificación del cumplimiento de los objetivos
Características de los Sistemas Institucionales
Sistema concreto, real, social que entrega un bien a la colectividad
Existen diversas jerarquías; Interactúan con otros actores
Asigación de cuotas de poder
El propósito del sistema institucional está
estratechamente relacionada con el objetivo, misión,
visión, metas y resultados
El logro del propósito depende de las acciones mancumunadas
Relaciones de poder entre subsistemas generan
condiciones causa efecto
Preservar las fortalezas y oportunidades y reducir las limitaciones y amenazas
Pueden lograr, bajo ciertas condiciones, permanencia,
estabilidad y equilibrio
Requieren procesos permanentes de adaptación y readaptación
Las instituciones deben contar con la capacidad y
habilidad gerencial, que permita incrementar su calidad,
productividad y capacidad competitiva para lograr su
permanencia y sostenibilidad