Segmentación de mercado

Ayuda a las empresas a definir las necesidades y los deseos de los clientes con más precisión
3 principales motivos para la segmentación
1. . Identificar grupos de clientes con características similares
  1. .Les proporciona información que les ayuda a diseñar mezclas de MKT
    1. . Es congruente con el concepto de marketing de satisfacer los deseos de los clientes
Tamaño sustancial
1. Debe ser lo bastante grande para ameritan que se cree y se mantenga
Posibilidad de identificar y medir
1. Los segmentos deben de ser de un tamaño e identificables, como el número de personas y la edad
Facilidad de acceso
1. La empresa debe tener la posibilidad de llegar a los miembros de los segmentos meta
Capacidad de respuesta
1. Los mercados se pueden sementar a partir de cualquier criterio
Bases para segmentar los mercados de consumo
1. Segmentación geográfica
  1. Segmentar los mercados por zonas de un país o el clima
2. Segmentación demografica
  1. Son la edad, el género, el ingreso, la familia y el origen étnico
  2. Segmentación por edad
    1. Términos para referirse a distintos o diferentes grupos de edad, como la generación y, los baby boomers
  3. Segmentación por género
    1. Se divide entre hombres y mujeres, ya que las mujeres en Estados Unidos realizan 85% de las compras anuales
  4. Segmentación por ingreso
    1. El nivel de ingresos influye en los deseos del consumidor y determina su poder de compra
  5. Segmentación étnica
    1. Tiene que ver con orígenes, comida étnica, televisión, cine
  6. Segmentación por el ciclo de vida de la familia
    1. (CVF) una serie de etapas determinadas por una combinación de edad, estado civil y la presencia o ausencia de hijos
3. Segmentación psicográfica
  1. Se basa en:
    1. Personalidad: La ropa es el máximo descriptor de esta
    2. Motivos
    3. Estilos de vida
    4. Geodemografía: Agrupa en diferentes categorías como los estilos de vida de ls barrios. Combina geográfica, demográfica y estilo de vida
4. Segmentación por beneficios
  1. Agrupar a los clientes de acuerdo a los beneficios que esperan del producto
5. Segmentación por tasa de uso
  1. Divide al mercado de acuerdo al volumen comprado o consumido del producto. Los que ya usaron el producto, los potenciales, uso por primera vez, usan poco y usan mucho
Pasos para segmentar el mercado
1. Elegir un mercado o una categoría de producto para estudiarla
2. Elegir una o varias bases para segmnentar el mercado
3. Elegir a los descriptos de la segmentación
4. Preparar un perfil y analizar los segmentos
5. Elegir los mercados meta
6. Diseñar, implementar y mantener mezclas de marketing adecuadas

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	Created by luis alberto castellanos about 8 years ago