FOL UNIDAD 1 EQUIPOS DE TRABAJO

¿POR QUE APARECE?
1. ORGANIZACIÓN MODERNA
  1. ORGANIGRAMA HORIZONTALES- FUNCIONALES
  2. OUTSOURCING
2. FLEXIBILIDAD LABORAL
  1. FORMAS DE CONTRATACIÓN
  2. LUGARES
  3. TIEMPO
  4. FUNCIONES - TAREAS
CARACTERISTICAS DIFERENCIAS G.T.¿QUÉ?
1. Personas interrelacionadas
2. sinergia
3. OBJETIVO COMUN
4. RESPONSABILIDAD COLECTIVA
5. HETEROGENOS
6. IMPAR
7. TAREAS BIEN DEFINIDAS
8. COMPARTIR INFORMACIÓN
TIPOS ET Y GT
1. como
  1. Formales
    1. tarea
    2. comite
    3. mando
  2. Informales
    1. amistad
    2. interes
2. tiempo
  1. permanentes
  2. temporales
FASES
1. FORMACIÓN
2. CONFLICTO
3. NORMALIZACIÓN
4. MADUREZ
5. DESAPARACICÓN
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
PARA QUE UN E.T. SEA EFICAZ
1. COMUNICACION
  1. BARRERAS
    1. FISICAS
    2. SEMÁNTICAS
    3. PSICOLOGICAS
  2. TECNICAS
    1. ASERTIVIDAD
    2. ESCUCHA ACTIVA
    3. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2. PARTICIPACIÓN
  1. ROLES
    1. TRABAJO
    2. SOLIDARIDAD
    3. INDIVIDUALES
  2. ESTILOS DE COORDINACION
    1. AUTORITARIO
    2. DEMOCRATICO
    3. DEJA HACER
  3. TOMA DECISIONES
    1. UNANIMIDAD CONSENSO
TÉCNICAS DE DINAMIZACIÓN
1. PHILIPS 6/6
2. LLUVIA DE IDEAS
3. ESTUDIO DE CASOS
4. ROLE PLAYING
CONFLICTO EN EL EQUIPO DE TRABAJO
1. ELEMENTOS
  1. DIFERENCIAS
    1. FUSTRACIÓN
      1. INCOMPATIBILIDAD
        INTERDEPENDENCIA
2. ¿POR QUE? CAUSAS
  1. DIFERENTES INTERPRETACIONES
    1. DIFERENTES DESEOS VALORES
      1. ESCASEZ RECURSOS
        RIVALIDAD
3. TIPOS
  1. SEGUN LAS PERSONAS AFECTADAS
    1. INTRAPERSONALES
    2. INTERPERSONALES
    3. INTERGRUPAL
  2. SEGUN VISIBILIDAD
    1. LATENTES
    2. MANIFIESTOS
  3. SEGUN MEDIOS EMPLEADOS
    1. PACIFICOS
    2. VIOLENTOS
4. FASES DEL CONFLICTO
  1. SEGUMIENTO
    1. SOLUCIÓN
      1. ACEPTACIÓN
        MANIFESTACIÓN
        PERCEPCIÓN
        RECONOCER VOLUNTAD DE SOLUCIONARLO
        ANALIZAMOS LA SITUACIÓN
        BUSCAR SOLUCIONES
      2. ELEGIMOS LA MEJOR SOLUCIÓN
  2. FASES RESOLUCIÓN CONFLICTO
5. DEPENDIENDO DE COMO SE TRABAJA EL CONFLICTO PUEDE SER POSITIVO O NEGATIVO
6. NEGOCIACIÓN
  1. REQUISITOS
    1. QUIEREN ACUERDO
    2. DISPUESTOS A CEDER
  2. ESTILOS NEGOCIADORES
    1. COLABORATIVO
    2. COMPETITIVO
    3. TACTICAS actuaciones concretas
  3. FASES NEGOCIACIÓN
    1. 1. PREPARACIÓN
      1. 2 TOMA DE CONTACTO EXPOSICIÓN
        3. ARGUMENTOS
        4. CONCESIONES
        5. CIERRE

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	Created by liliana Buil Alvarez about 8 years ago