La perspectiva es usada para la
toma de decisiones, para la
innovación y es un valor agregado.
Segmento de mercado
nuevos o sin explorar
Clientes a tener
en cuenta
Clientes que se
deben ignorar
MAPA DE EMPATÍA
Es una herramienta que amplia la información
demográfica del entorno, el comportamiento,
inquietudes y aspiraciones de ciente.
Qué ve?
Descripción de lo que ve el cliente en su entorno
Qué oye?
Describe como afecta el entorno al cliente
Qué piensa y siente?
Intenta averiguar que pasa en la
mente del cliente
Qué dice y hace?
Como se comporta el cliente y que
diría el cliente en público
Qué esfuerzos hace el cliente
Qué resultados obtiene el cliente
IDEACIÓN
La innovacion es crear macanimos nevos que permitan
crear valor, pecibir ingresos , generar modelos originales
que satifacen la necesidad a suplir de nuestros cientes.
EPICENTROS DE LA INNOVACIÓN
Recursos
Su base es la infraestructura su objetivo
es ampliar o transformar el modelo
Oferta
Creación de nuevas propuestas que
generar valor pero afecta otros modulos
Clientes
Se basa en las necesidades de los clientes
Finanza
Fuentes de ingresos, fijación de precios,
estructuras de costes
EL PODER DE LAS PREGUNTAS "Y SI...."
PROCESO DE IDEACIÓN
Formación del equipo
Inmersión
Expansión
Selección de criterios
Creación de prototipos
NORMAS DE BRAINSTORMING
Concentración
Aplicación de normas
Pensamiento visula
Preparación
PENSAMIENTO VISUAL
Uso de herramientas como datos, gráficos,
fotografías, diagramas permite mejorar el
análisis estratégico convirtiendo en concreto
las ideas, relaciones entre diferentes objetos.
Visualización con nota adhesivas
Visualización con dibujos
Captación de la escencia
Mejora del dialogo
Exploración de ideas
Mejora la comunicación
Divulgación de
información
Venta interna
Venta externa
Desencadenamiento de ideas
Juego
Punto de referencia
Idioma común
Consenso
Gramática visual
Visión global
Conocimiento
CREACIÓN DE PROTOTIPOS
Es una herramienta que covierte los conceptos abstractos
en tangibles y facilita la exploracion de ideas nuevas.
Su objetivo es el debate, el análisis y la corrección de
un concepto; es un bosquejo del modelo de negocio.
ACTITUD DE DISEÑO
PROTOTIPOS A
DIFERENTES ESCALAS
Dibujo en una servilleta
Esboza y da forma a una idea
Lienzo elaborado
Investiga lo q hace falta
Plan de negocio
Estudia la viabilidad
Prueba de campo
Investiga la aceptación y la factibilidad
NARRACIÓN DE HISTORIAS
PORQUE CONTAR UNA HISTORIA
Presentación de lo nuevo
Venta a los inversores
Implicación de empleados
Se realiza una narración que familiarice al
público con lo nuevo y desconocido
Captan el interés para después explicar
detalladamente el modelo
Hace el modelo de negocio tangible
MODELO DE NEGOCIO EN TANGIBLE
Empresa
Hace a los empleados lo protagonistas, son quienes tiene
contacto directo con lo clientes y con su colaboración se
puede realizar una adecuada transición al nuevo modelo
Cliente
Es quien eplica el servicio que recibe, las
cosas por las que esta dispuesto a pagar y
las mejoras que se deben implementar.
FUTURO TANGIBLE
Inspiración de ideas
Justificación de cambios
TÉCNICAS: Discurso e imagen,
Videoclip, Juego de rol, Texto e
imagen, Tira cómica