Principales Conceptos y Posturas de Mercadeo

Conceptos
1. Mercado
  1. Compradores y vendedores
  2. Bienes y servicios
  3. Demanda y oferta
2. Consumidor
  1. Compra y consume
3. Estrategias
  1. Aumentar ventas
  2. Mayor participacion en el mercado
  3. Cumplir obejtivos
4. Producto
  1. Tangibles e intangibles
5. Segmentacion
  1. Estudio, preparacion, analisis
  2. Posicionamiento
6. Competencia
  1. Directa
  2. Indirecta
  3. Potenciales
7. Valor y satisfaccion
  1. Utilidad o funcionalidad
Posturas de Autores
1. William Stanton
  1. Organizacion de Actividades
  2. Disposicion al cliente
  3. Planeacion
2. Jerome McCarthy y William Perrault
  1. Satisfacer clientes
  2. Trabajo en equipo
  3. Beneficio como objetivo
3. William Pride y O. C. Ferrel
  1. Las cuatro P
    1. Precio
    2. Producto
    3. Promocion
4. Lamb, Hair y McDaniel
  1. Satisfacer necesidades
  2. Alcanzar objetivos
5. Laura Fisher
  1. Plan cordinado
  2. Clientes
    1. Reales
    2. Potenciales
6. Garnica y Maubert
  1. Necesidades del mercado
    1. Bienes
    2. Servicios
  2. Calidad de vida
7. Philip Kotler
  1. Proceso social y administrativo
  2. Ofrecer e intercambiar productos
  3. Competencia
Papel del Mercadeo en la Empresa
1. Permanencia de las empresas en el mercado
2. Proporciona ventajas competitivas
3. Interacción: cliente-empresa.
4. conservar, mantener, fidelizar y ganar nuevos clientes.
Entorno Marketing
1. Oportunidades
2. Amenazas
3. Empresa-Mercado
4. Intercambio
5. Impacto

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	Created by elizabeth moreno about 8 years ago