Contiene las
medidas o normas
de comparación
que permiten a los
gerentes valorar la
eficiencia de
organización para
producir bienes y
servicios.
Sistemas de control y TI
Son para determinar
metas, monitoreo,
evaluación y
retroalimentación;
ésta muestra a los
gerentes la estrategia
y eficiencia
Control Preventivo
Control Concurrente
Control por retroalimetción
Proceso de control
1# Establecer normas o metas de
desempeño contra las que se
evaluará el desempeño
2# Medir el desempeño real
3# Comparar el desempeño real
contra las normas de desempeño
escogidas.
4# Evaluar el resultado y emprender
acciones correctivas de ser lo contrario
Control de resultados
Medidas del
desempeño
financiero: Son
objetivas, los
gerentes las
usan tanto para
evaluar la
eficiencia y
eficacia de sus
organizaciones
1#Razón de utilidad
2#Razón de liquidez
3#Razón de apancamiento
4#Razón de actividad
Presupuestos de
operación
Señala la forma en que los
gerentes han decidido
utilizar los recursos
organizacionales para
alcanzar las metas
establecidas.
Control de la conducta
Supervición directa
Monitorean y observan activamente la
conducta de sus subordinados de sus
subordinados; ésta trae consigo que es
muy cara, puede desmotivar a los a los
subordinados y simplemente casi no es
posible
Administración
por objetivos
Un gerente y c/u de sus subordinados
acuerdan las metas y objetivos
específicos y se evalúan periodicamente
Control de clanes
Se ejerce sobre los individuos y grupos de
una organización por medio de los valores,
normas, patrones y expectativas que
comparten
Cambio Organizacional
El movimiento que hace una empresa para para
alejarse de su situación actual y acercarse a un
futuro deseado con mayor eficiencia y eficacia.
Cambio Evolutivo
Es un cambio gradual, creciente y de enfoque estrecho.