Ferramentas de gestão

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• Do termo "Plan do check act", um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos

1. Alavancar/Ajustar/Atuar

   Annotations:

   • Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar suas causas. Determinar onde aplicar as mudanças que incluem a melhoria do processo ou produto
2. Desenvolver

   Annotations:

   • Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto.
3. Planejar

   Annotations:

   • Estabelecer os objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com o projetado
4. Conferir/Checar

   Annotations:

   • Estudar o resultado (medido a partir do desenvolvimento) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos durante o planejamento) para verificação de melhorias.

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• 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing, são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo.

1. Preço
   1. Quanto e como?
2. Praça
   1. Local
3. Produto
   1. Características e atributos
4. Promoção
   1. Estratégia e divulgação

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• Diagrama de causa e efeito

1. Método
   1. MP
      1. Mão de obra
         1. Máquinas
            1. Medição
               1. Meio ambiente
                  1. Relações interpessoais, ambiente organizacional
               2. Verificação
            2. Manutenção, proteção, condições inseguras
         2. Treinamento, motivação, habilidades
      2. Especificações, fornecedores, toxicidade
   2. Procedimentos, manuais, instruções de trabalho

Annotations:

• Metodologia cuja base são as respostas para estas sete perguntas essenciais. Com estas respostas em mãos, você terá um mapa de atividades que vai te ajudar a seguir todos os passos relativos a um projeto, de forma a tornar a execução muito mais clara e efetiva.

1. What (o que será feito?)
   1. Why (por que?)
      1. Where (onde?)
         1. When (quando?)
            1. Who (por quem?)
               1. How (como?)
                  1. How much (quanto?)

Annotations:

• Metodologia STAR Sua principal característica é a presença de dados altamente redundantes, possibilitando a visão sobre o cenário atual e tomada de decisões em questão de melhorias.

1. Situação
   1. Tarefa
      1. Ação
         1. Resultado (esperado)

Annotations:

• "Quadro de modelo de negócios" é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios.

1. Ferramenta de gerenciamento estratégico

1. resolução de problemas específicos
2. Desenvolver novas ideias ou projetos
3. Juntar informação
4. Estimular o pensamento criativo

Annotations:

• O design thinking ajuda na imersão e no entendimento de parâmetros e padrões essenciais para criar projetos de melhor qualidade

1. Imersão (entendimento)
2. Desenvolvimento (aplicação)
3. Prototipação (teste de ideia)
4. Ideação (criação)

Annotations:

• Ferramenta com conceitos centrais com relação a sustentabilidade. A partir dos questionamentos a seguir, coloque em questão o impacto.

1. Reduzir

   Annotations:

   • O que poderia ser reduzido? Como poderia ser reduzido?
2. Reutilizar

   Annotations:

   • O que poderia ser reutilizado? Como e onde poderia ser reutilizado?
3. Reciclar

   Annotations:

   • O que poderia ser reciclado? Como poderia ser reciclado?

1. Situação atual
   1. Forças impulsionadoras
2. Situação desejada
   1. Forças contrárias

1. Esforço
   1. Quanto tempo e trabalho?
2. Impacto
   1. Qual nível de impacto gerado?
3. Lucratividade
   1. Qual nível de receita irá gerar?
4. Visão
   1. Se enquadra a missão e visão da companhia?

Annotations:

• Metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade

1. Conceitos
   1. estabilidade financeira e emocional
   2. clima organizacional
   3. ambiente simples e funcional
2. 5S's
   1. Seiton
      1. Sentido de organização
   2. Seiri
      1. Distinção entre coisas essenciais e não essenciais
   3. Seiso
      1. Limpeza nas áreas onde é executado trabalho
   4. Seiketsu
      1. Higiene e manutenção do ambiente em que colaboradores trabalham
   5. Shitsuke
      1. Disciplina, determinação, honra e retidão de caráter

1. Tempo
2. Custo
3. Qualidade

Annotations:

• A utilização de um sistema Kanban permite um controle detalhado de atividades com informações sobre quando, quanto e o que deve ser executado.

1. Just in time (JIT) "Na hora certa"
   1. Qualidade e eficiência
      1. Atendimento de demanda instantaneamente, com qualidade e sem desperdícios
   2. Elemento Temporal
      1. Tomada de decisões exatamente no momento certo
2. Organização de atividades
   1. Para executar
   2. Em andamento
   3. Finalizado

Annotations:

• Toda vez que você  estiver planejando o início de uma atividade de gerenciamento ou melhoria de processo, é importante entender o processo de uma forma macro previamente. O SIPOC ajuda  o dono do processo e todos aqueles que estão trabalhando nele a definirem as fronteiras do processo no qual eles irão trabalhar

1. Suppliers (Fornecedores)
2. Inputs (Entradas)
3. Process (Processo)
4. Outputs (Saídas)
5. Customer (Clientes)