Costos de Calidad - Importancia y diferencia

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Derivados de la consecución del nivel de calidad asumido, Importancia y diferencia de los costos de calidad
Juanpa Guillen
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Costos de Calidad - Importancia y diferencia
  1. Costos para asegurar la calidad
    1. De Prevención
      1. Evitar, prevenir errores
        1. De Evaluación
          1. Medir, evaluar la calidad
      2. Costos de No Calidad
        1. Por fallas Internas
          1. Originados por fallas
          2. Por fallas Externas
            1. Incumplimiento requisitos de calidad
          3. IMPORTANCIA
            1. Identificar fallas, y prevenir errores
              1. Ayuda a mejorar procesos, controla y entrena
                1. Mide la eficacia del sistema de calidad de la empresa
                  1. Corrige productos o servicios antes de entregar al cliente
                  2. Proceso de mejora continua
              2. DIFERENCIAS
                1. Ausencia de calidad, fallas en el diseño,desarrollo y producción
                  1. Clientes insatisfechos
                    1. Genera costos de calidad altos
                      1. No permiten competir en calidad, ni precios
                        1. Errático. inestable y predecible
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