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Description
Mind Map by Diego de Jesus Gomez Garcia, updated more than 1 year ago
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Created by Diego de Jesus Gomez Garcia
almost 8 years ago
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Motivación y Desempeño
- Naturaleza de la motivación
- Motivación
- Fuerzas psicológicas que determinan la
dirección del comportamiento de una
persona en una organización, su nivel
de esfuerzo y su nivel de persistencia
- Dirección de la conducta
- Dirección de la conducta
- Fuerzas psicológicas que determinan la
dirección del comportamiento de una
persona en una organización, su nivel
de esfuerzo y su nivel de persistencia
- Comportamiento con motivación intrínseca
- Comportamiento que alguien exhibe por el valor
que tiene en sí, obtener recompensas materiales
o sociales, o bien para evitar un castigo
- Comportamiento que alguien exhibe por el valor
que tiene en sí, obtener recompensas materiales
o sociales, o bien para evitar un castigo
- Comportamiento con motivación social
- Conducta que se exhibe para
beneficiar o ayudar a terceros
- Conducta que se exhibe para
beneficiar o ayudar a terceros
- Resultado
- Cualquier cosa que una persona
obtiene de un trabajo u organización
- Cualquier cosa que una persona
obtiene de un trabajo u organización
- Aporte
- Cualquier cosa con la que una persona
contribuye a su trabajo u organización
- Cualquier cosa con la que una persona
contribuye a su trabajo u organización
- Motivación
- Teoría de las expectativas
- Afirma que la motivación será elevada si los
trabajadores están convencidos de que altos niveles
de esfuerzo generan un mejor desempeño y este, a
su vez, les lleva a obtener los resultados que desean
- Expectativa
- Percepción de la medida en que un esfuerzo se
traduce en un determinado nivel de desempeño
- Percepción de la medida en que un esfuerzo se
traduce en un determinado nivel de desempeño
- Trascendencia
- Percepción de la medida en que el desempeño
se traduce en el logro de resultado
- Percepción de la medida en que el desempeño
se traduce en el logro de resultado
- Valencia
- Cuán deseable es cada uno de los
resultados disponibles en un puesto
u organización para una persona
- Cuán deseable es cada uno de los
resultados disponibles en un puesto
u organización para una persona
- Afirma que la motivación será elevada si los
trabajadores están convencidos de que altos niveles
de esfuerzo generan un mejor desempeño y este, a
su vez, les lleva a obtener los resultados que desean
- Teorías de las necesidades
- Teorías de la motivación que se enfocan
en aquellas necesidades que las personas
tratan de satisfacer en el trabajo y qué
resultados satisfarán tales necesidades
- Jerarquía de las necesidades de
Maslow
- Conjunto de cinco necesidades básicas que,
de acuerdo con Maslow, motivan la conducta.
Maslow propuso que el nivel mínimo de
necesidades insatisfechas es el principal
motivador, y que solo un nivel de necesidades
suscita motivación en un momento dado
- Autorrealización
- Autoestima
- Pertenencia
- Seguridad
- Fisiológicas
- Fisiológicas
- Seguridad
- Pertenencia
- Autoestima
- Conjunto de cinco necesidades básicas que,
de acuerdo con Maslow, motivan la conducta.
Maslow propuso que el nivel mínimo de
necesidades insatisfechas es el principal
motivador, y que solo un nivel de necesidades
suscita motivación en un momento dado
- Teoría ERC de Alderfer
- Sostienen que tres necesidades universales
constituyen una jerarquía de necesidades y
motivan el comportamiento. Alderfer
propuso que necesidades de mas de un
nivel pueden motivar a un mismo tiempo
- Crecimiento
- Relación
- Existencia
- Sostienen que tres necesidades universales
constituyen una jerarquía de necesidades y
motivan el comportamiento. Alderfer
propuso que necesidades de mas de un
nivel pueden motivar a un mismo tiempo
- Teoría de la motivación e higiene de
Herzberg
- Distingue entre necesidades de
motivadores y de higiene que
propone que las primeras deben
satisfacer para que la motivación y
la satisfacción laboral sean elevadas
- Distingue entre necesidades de
motivadores y de higiene que
propone que las primeras deben
satisfacer para que la motivación y
la satisfacción laboral sean elevadas
- Necesidades de logro, afiliación y poder de McClelland
- Necesidad de logro
- Medida en que un individuo siente
un fuerte deseo de desempeñar bien
tareas estimulantes y de cumplir sus
normas personales de excelencia
- Medida en que un individuo siente
un fuerte deseo de desempeñar bien
tareas estimulantes y de cumplir sus
normas personales de excelencia
- Necesidad de afiliación
- Medida en que un individuo se
preocupa por establecer y mantener
buenas relaciones personales, ser
apreciado y lograr que quienes lo
rodean se lleven bien entre ellos
- Medida en que un individuo se
preocupa por establecer y mantener
buenas relaciones personales, ser
apreciado y lograr que quienes lo
rodean se lleven bien entre ellos
- Necesidad de Poder
- Medida en que un
individuo desea controlar a
los demás o influir en ellos
- Medida en que un
individuo desea controlar a
los demás o influir en ellos
- Necesidad de logro
- Teorías de la motivación que se enfocan
en aquellas necesidades que las personas
tratan de satisfacer en el trabajo y qué
resultados satisfarán tales necesidades
- Teoría de la equidad
- Centrada en las percepciones de
las personas sobre la equidad de
los resultados de su trabajo en
relación con sus aportes al trabajo
- Equidad
- Justicia, imparcialidad y rectitud a
las que todos los miembros de una
organización tienen derecho
- Justicia, imparcialidad y rectitud a
las que todos los miembros de una
organización tienen derecho
- Inequidad por falta de pago
- Existe cuando una persona percibe que
su recompensa por sus resultados y
aportes es menor que la referente
- Existe cuando una persona percibe que
su recompensa por sus resultados y
aportes es menor que la referente
- Inequidad por exceso de pago
- Existe cuando una persona percibe que
su recompensa por sus resultados y
aportes es mayor que la de un referente
- Existe cuando una persona percibe que
su recompensa por sus resultados y
aportes es mayor que la de un referente
- Centrada en las percepciones de
las personas sobre la equidad de
los resultados de su trabajo en
relación con sus aportes al trabajo
- Teoría de la fijación de metas
- Trata de identificar los tipos de metas
más eficaces para inducir altos niveles
de motivación y desempeño, y explicar
por qué las metas tienen esos efectos
- Planes de Acción
- Planes de Acción
- Trata de identificar los tipos de metas
más eficaces para inducir altos niveles
de motivación y desempeño, y explicar
por qué las metas tienen esos efectos
- Teorías del Aprendizaje
- Orientada a elevar la motivación y el desempeño
de los empleados vinculando los resultados que
estos reciben con la observación de ciertas
conductas deseadas y el logro de las metas
- Aprendizaje
- Cambio casi permanente en el conocimiento o conducta que resulta de la experiencia o la práctica
- Cambio casi permanente en el conocimiento o conducta que resulta de la experiencia o la práctica
- Aprendizaje
- Teoría del condicionamiento
- Teoría según la cual las personas aprenden a manifestar
conductas que les generan consecuencias deseadas y no incurrir
en aquellas que les provocan consecuencias indeseables
- Refuerzo positivo
- Brindar a las personas los
resultados que desean cuando
manifiestan conductas
funcionales para la organización
- Brindar a las personas los
resultados que desean cuando
manifiestan conductas
funcionales para la organización
- Refuerzo negativo
- Eliminación de los resultados
indeseables cuando las personas
llevan a cabo comportamientos
funcionales para la organización
- Eliminación de los resultados
indeseables cuando las personas
llevan a cabo comportamientos
funcionales para la organización
- Extinción
- Evitar la manifestación de
comportamientos
disfuncionales, eliminando
todo aquello que los refuerce
- Evitar la manifestación de
comportamientos
disfuncionales, eliminando
todo aquello que los refuerce
- Castigo
- Aplicación de una consecuencia no
deseada o negativa cuando se manifiesta
un comportamiento disfuncional
- Aplicación de una consecuencia no
deseada o negativa cuando se manifiesta
un comportamiento disfuncional
- Modificación del comportamiento organizacional (MOD CO)
- Refuerzo positivo
- Teoría según la cual las personas aprenden a manifestar
conductas que les generan consecuencias deseadas y no incurrir
en aquellas que les provocan consecuencias indeseables
- Teoría del aprendizaje social
- Toma en cuenta la forma en que el
aprendizaje y la motivación se ven
influidos por los pensamientos y las
creencias de las personas, así como
pos sus observaciones del
comportamiento de los demás
- Aprendizaje indirecto
- Se logra cuando el estudiante se siente motivado a desempeñar
cierta conducta que él observa en otra persona y por la cual se le
refuerza positivamente; aprendizaje por observación
- Se logra cuando el estudiante se siente motivado a desempeñar
cierta conducta que él observa en otra persona y por la cual se le
refuerza positivamente; aprendizaje por observación
- Autorefuerzo
- Cualquier resultado o recompensa deseados
o atractivos que una persona se da a sí
misma por un buen desempeño
- Cualquier resultado o recompensa deseados
o atractivos que una persona se da a sí
misma por un buen desempeño
- Eficacia personal
- Reconocimiento a una persona por su habilidad
para desempeñar con éxito un comportamiento
- Reconocimiento a una persona por su habilidad
para desempeñar con éxito un comportamiento
- Toma en cuenta la forma en que el
aprendizaje y la motivación se ven
influidos por los pensamientos y las
creencias de las personas, así como
pos sus observaciones del
comportamiento de los demás
- Orientada a elevar la motivación y el desempeño
de los empleados vinculando los resultados que
estos reciben con la observación de ciertas
conductas deseadas y el logro de las metas
- Pago y Motivación
- Plan de pago por mérito
- Plan de remuneración que hace depender el sueldo del desempeño
- Plan de remuneración que hace depender el sueldo del desempeño
- Opción de compra de acciones para empleados
- Instrumento financiero que otorga al titular el derecho de comprar
acciones de una organización a determinado precio durante cierto
periodo o bajo ciertas condiciones
- Aumento de sueldo o bono
- Aumento de sueldo o bono
- Pago por mérito en el desempeño individual, grupal u organizacional
- Instrumento financiero que otorga al titular el derecho de comprar
acciones de una organización a determinado precio durante cierto
periodo o bajo ciertas condiciones
- Pago a destajo
- Basan el salario en medida de la cantidad de productos que produce cada uno
- Basan el salario en medida de la cantidad de productos que produce cada uno
- Pago por comisión
- Basan el salario en el porcentaje de ventas que realizo cada individuo
- Basan el salario en el porcentaje de ventas que realizo cada individuo
- Plan Scanlon
- Los miembros están motivados a implementar estrategias que reduzcan
los costos o los reduzcan, de modo que el pago se hace según utilidades
- Los miembros están motivados a implementar estrategias que reduzcan
los costos o los reduzcan, de modo que el pago se hace según utilidades
- Plan de pago por mérito
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