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Description
Mind Map by Sabrina Walker, updated more than 1 year ago
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Created by Sabrina Walker
over 10 years ago
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Administração
- Processo
- modo sistemático de fazer algo
- modo sistemático de fazer algo
- Eficácia
- Fazer o certo / fins /
objetivos mas apropriados
- Fazer o certo / fins /
objetivos mas apropriados
- Eficiência
- Fazer bem / meios /
ausência de desperdícios
- Fazer bem / meios /
ausência de desperdícios
- Coordenação
- Garantia que partes
trabalhem como um todo
- Garantia que partes
trabalhem como um todo
- Administradores
- Onde e como aplicar recursos
para alcançar os objetivos
- Planejar
- Estratégias / ações /
coordenar atividades
- Estratégias / ações /
coordenar atividades
- Organizar
- Distribuição de tarefas e
recursos / quem? quando?
onde? como?
- Distribuição de tarefas e
recursos / quem? quando?
onde? como?
- Dirigir
- Liderar / motivar / coordenar =
desenvolvimento
- Liderar / motivar / coordenar =
desenvolvimento
- Controlar
- Monitoração /
avaliação de
desempenho
- Monitoração /
avaliação de
desempenho
- Os administradores precisam desenvolver uma visão
global do mundo de negócios/Necessitam entender
diferentes modelos culturais/As organizações devem
ter uma estrutura flexível e devem ser rápidas na
tomada de decisões/As redes e o trabalho em equipe
tendem a substituir a tradicional hierarquia rígida/
Necessidade de uma força de trabalho mais
qualificada/Foco na satisfação dos clientes/A ética
nos negócios é cada vez mais importante.
- Onde e como aplicar recursos
para alcançar os objetivos
- CONCEITOS
- NÍVEIS
- Nível Estratégico
- Adm de topo: presidente e vice/diretor - principais decisões
- 36% org / 28% plan / 22% diri / 14% contro
- Hab. Conceituais
- Analisar e interpretar situações abstratas/aplicar soluções
estratégicas/identificar a oportunidade
- Analisar e interpretar situações abstratas/aplicar soluções
estratégicas/identificar a oportunidade
- Hab. Conceituais
- 36% org / 28% plan / 22% diri / 14% contro
- Adm de topo: presidente e vice/diretor - principais decisões
- Nível tático
- Garente/diretores de unidades - recebe de cima e traduz para baixo
- 33% org / 18% plan / 36% diri / 13% contro
- Hab. Humanas
- Estabelecer relações em grupos externos e agregar
os membros internos em uma visão estratégica.
- Estabelecer relações em grupos externos e agregar
os membros internos em uma visão estratégica.
- Hab. Humanas
- 33% org / 18% plan / 36% diri / 13% contro
- Garente/diretores de unidades - recebe de cima e traduz para baixo
- Nível operacional
- Supervisores/líderes de equipe - coordenação da excecusão
- 24% org / 15% plan / 51% diri / 10% contro
- Hab. Técnicas
- Adm. para usar ferramentas, técnicas e
conhecimentos especializados
- Adm. para usar ferramentas, técnicas e
conhecimentos especializados
- Hab. Técnicas
- 24% org / 15% plan / 51% diri / 10% contro
- Supervisores/líderes de equipe - coordenação da excecusão
- Nível Executor
- Trabalhadores e operários - fazer/excecutar
- Trabalhadores e operários - fazer/excecutar
- A medida que os níveis operacionais sobem na hierarquia, os adm planejam mais
e dirigem menos. Ambos realizam todas as 4 funções, porém variando o tempo
que dedicam a cada uma delas
- Nível Estratégico
- NÍVEIS
- ÁREAS DE ATUAÇÃO
- Produção ou operações
- Planejamento do produto/Instalações/processo produtivo/organização do
trabalho/planejamento da produção/administração de
estoques/controle/compras
- Planejamento do produto/Instalações/processo produtivo/organização do
trabalho/planejamento da produção/administração de
estoques/controle/compras
- Comercial e Marketing
- Pesquisa de
mercado/produto/preço/distribuição/comunicação/vendas
- Pesquisa de
mercado/produto/preço/distribuição/comunicação/vendas
- Financeira
- Informação de gestão/análise/investimento/financiamento/distribuição
de dividendos
- Informação de gestão/análise/investimento/financiamento/distribuição
de dividendos
- RH
- Implementação de políticas e procedimentos/planejamento de rh/recrutamento e
seleção/treinamento e desenvolvimento/avaliação de desempenho/remuneração e
compensação/melhoria de condições no local de trabalho/gestão administrativa pessoal
- Implementação de políticas e procedimentos/planejamento de rh/recrutamento e
seleção/treinamento e desenvolvimento/avaliação de desempenho/remuneração e
compensação/melhoria de condições no local de trabalho/gestão administrativa pessoal
- Produção ou operações
- PAPEIS
- Interpessoais
- Símbolo - represente
da empresa/Líder -
direção das ativ. dos
subordinados/Elemento
de ligação - teia de
informações
- Símbolo - represente
da empresa/Líder -
direção das ativ. dos
subordinados/Elemento
de ligação - teia de
informações
- Informacionais
- Monitor - coleta e analise e informações
do ambiente/Disseminador - partilha de
inf. dos superiores com os
subordinados/Porta-voz - transmissão da
politica organizacional para o exterior.
- Monitor - coleta e analise e informações
do ambiente/Disseminador - partilha de
inf. dos superiores com os
subordinados/Porta-voz - transmissão da
politica organizacional para o exterior.
- Decisórios
- Empreendedor - identificar oportunidades de
pontecializar/Solucionador de conflitos/Administrador
de recusrsos/Negociador.
- Empreendedor - identificar oportunidades de
pontecializar/Solucionador de conflitos/Administrador
de recusrsos/Negociador.
- Interpessoais
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