Enterprise Resource Planning, (planificacion de recursos
empresariales), son sistemas informaticos destinados a la
administracion de recursos en una organizacion.
B2C
Business-to-Consumer (del negocio al consumidor), es la
estrategia que desarrollan las empresas comerciales para
llegar directamente al cliente o al consumidor final. Tambien
es el ti`po de operacion que realiza una compañia cuando
los clientes son muchos y donde se espera un predominio de
la direccion de Marketing.
C2C
(Consumer-to-consumer) es la abrebiatura utilizada en comercio
electronico para definie una estrategia de cliente a cliente. Una
estrategia C2C para internet seria aquella que define un negocio
cuyo objetivo es facilitar la comercializacion de productos y
servicios entre particulares por ejemplo eBay.
CRM (social)
Customer Relationship MAnagement (administracion con
los clientes). Expresado de una forma mas sencilla es un
sistema informatico (software), que da apoyo a soporte a
la gestion de: las relaciones con los clientes, las ventas y
el marketing.
SCM
Supply chain management, es el proceso de
planificacion ejecucion y control de las
operaciones dentro de la cadena de suministro
con el proposito de satisfacer las necesidades
del cliente con tanta eficacia que sea posible.
CRM
Costumerrelationship management. Dicho
software puede comprender varias
funcionalidades para gestionar las ventas y
los clientes de la empresa: automatizacion y
promocion de ventas, tecnologia.
B2B
Business-to-Business, es la transmision de
informacion referente a transacciones comerciales,
normalmente utilizando tecnologia como la
Electronic data Interchance para enviar
electronicamente documentos tales como pedidos
de compras o facturas.
Fuentes de informacion:
www.microsoft.com/es-mx/dynamics/erp.aspx?&wt.mc id=AID529545
SEM Bg7a6euP.
http://marketingenredessociales.com/que-es-el-crm-social-y-para-que-sirve.html/.
https://es.wikipedia.org/wiki/C2C