Gestión por
competencias como
filosofía de gestión
1. Competencias
1.1 Definición
Se aloja en una parte profunda de la
personalidad, allí nace y es un aspecto
personal del sujeto. A partir de ella
tenemos la posibilidad de predecir
comportamientos en un amplio espectro
de situaciones y escenarios laborales
1.2 Clasificación
Modelo del Icerberg
Visibles
Destrezas
Conocimientos
No Visibles
Concepto de uno
mismo
Rasgos de
Personalidad
Spencer &
Spencer
3- Concepto de
uno mismo
2- Caracteristicas
1- Motivación
4- Conocimiento
5- Habilidad
Nadine Jolis
1- Competencias
Teóricas
2- Competencias
Prácticas
3- Competencias
Sociales
4- Competencias
del conocimiento
2. Competencias y
Organización
2.1 Competencias en el
ámbito organizacional
el enfoque por competencias no
contradice el valor de las
aptitudes ni de los rasgos de
personalidad, sino por el
contrario, la complementación
de todas estas variables
Competencia Individual
Comp. Punto Inicial
Características esenciales
que todos necesitan en
cualquier empleo para
desempeñarse
minimamente bien
Comp. Diferenciales
Distinguen a las personas
de niveles superiores.
Norma ISO 9001:2008
Comp. Laboral: capacidades
demostradas por la persona para
contribuir a la satisfacción del
cliente y a la mejora continua de
los procesos de calidad y eficiencia
en las organizaciones
Para Ernst & Young
Conocimientos
Habilidades
Cualidades
Spencer & Spencer
Competencias
Logro y Acción
Concretar y Obtener
resultados
Ayuda y Servicio
empatía, compromiso
Influencia
repercute en el entorno
Gerenciales
Liderazgo, trabajo en equipo
Cognoscitivas
Procesos analíticos
mentales y racionales
Eficacia Personal
características que favorecen
para concretar sus procesos
Comp. Individual
Son propiedad del individuo
Comp. de la Empresa
Son desarrolladas en común
por los individuos, pertenecen
a la Org. (Capital Intelectual)
3. Gestión por Competencia
3.2 Sistema de Gestión por
Competencias
1- Definir Visión y Misión
2- Definición de competencias por la
máxima dirección de la compañía
3- Prueba de las competencias en un
grupo de ejecutivos de la org.
4- Validación de las competencias
5- Diseño de los procesos de recursos
humanos por competencias
Para Implementar la gestión por
comp. se necesita:
1- Definición de competencias
2- Definición de Grados
3- Diseño de perfiles profesionales
4- Análisis de las competencias
del personal
5- Implantación del Sistema
Comportamientos Observables
Conocimiento (Saber)
Habilidad (Saber hacer)
Actitud (Saber ser)
3.3 Alcance del Modelo de G x C
El alcance del Modelo es global
(operativo al directivo), y a su vez es
una herramienta de previsión
3.4 Diagnóstico de
competencias
Consiste en realizar un relevamiento
que permita valuar cuánto aporta cada
individuo, cuánto podría aportar y en
qué aspectos fundamentalemente