Proceso mediante el cual un individuo ejerce influencia
sobre los demás, inspira, motiva y dirige sus actividades
para ayudarlos a alcanzar las metas de la organización.
Líder
Individuo capaz de ejercer influencia sobre los
demás ayudando a alcanzar objetivos de la
entidad o grupo.
Líder de servicio
Tiene fuerte deseo de servir y trabajar para los demás.
Ejemplo: Robert Greenleaf, director de
investigación gerencial en AT&T jubilado que
al jubilarse emprendió una carrera logrando
brindar conferencias y consultoría.
El poder: la clave del liderazgo
Poder legítimo
Autoridad que tiene un gerente en virtud del
puesto que ocupa en la organización por jerarquía.
Poder de
recompensa
Capacidad de un gerente para conceder o
denegar estímulos tangibles e intangibles.
Poder coercitivo
Poder de un gerente para
castigar a los empleados.
Poder experto
Poder basado en los conocimientos,
habilidades y experiencia de un líder.
Poder de referencia
Proviene del respeto, admiración y
lealtad de los subordinados.
Empowerment como ingrediente de
la administración moderna.
Ampliación de los
conocimientos, tareas y
responsabilidades de toma de
decisiones de los empleados.
Ejemplo: trabajador de línea de
ensamblado de autos puede
detener procesos de producción
para corregir errores, evitando la
pérdida de dinero y tiempo por
esperar a un supervisor.
Rasgos y características personales
relacionados con un liderazgo eficaz.
Inteligencia
Conocimientos y experiencia
Dominio
Confianza en sí mismos
Energía alta
Tolerancia al estrés
Integridad y honestidad
Madurez
Estructura de inicio
Comportamiento practicado por los
gerentes con el fin de asegurar que el
trabajo sea llevado acabo y que sus
subordinados hagan sus labores de
manera aceptable, buscando ser una
organización eficiente y eficaz.
Estructura de las tareas
En qué medida las tareas que deben
realizarse están claramente señaladas
para que los subordinados de un líder
qué y cómo deben hacerlo determinando
lo favorable que es la dirección de la
situación.
Estilos de líder
Líder orientado a las relaciones
Su principal preocupación es tener
buena relación con sus
subordinados y agradarles.
Líder orientado a las tareas
Su principal preocupación es cuidar
que sus subordinados tengan un
desempeño de alto nivel.
Relaciones líder-miembros
Medida en que los seguidores confían , les agrada y muestran lealtad a su
líder, determinando lo favorable que es la situación para ser dirigida.
Poder del puesto
Cantidad de poder legítimo de recompensa y coercitivo que un líder tiene en virtud de su
puesto en una organización determinando lo favorable que es la situación para ser dirigida.
Teoría ruta-meta
Modelo del liderazgo de contingencia que sostiene que los
líderes pueden motivar a sus subordinados si identifican los
resultados que estos desean y los premian por su alto
desempeño, aclarando rutas llevadas al logro de sus metas.
Sustituto del liderazgo
Característica de un subordinado, situación o
contexto que actúa en lugar de la influencia
del líder, haciendo innecesario el liderazgo.
Modelos de contingencia del liderazgo
Modelo de contingencias de Fiedler
Teoría ruta-meta de House
Modelo de sustitutos del líder
Liderazgo transformacional
Logra que los subordinados tengan conciencia del impacto que
tiene su trabajo y empeño sobre la organización y sus necesidades,
esto con el fin de ser motivados y beneficiar a la organización.
Líder carismático
Entusiasta, seguro de sí mismo y capaz de comunicar
claramente su visión y los beneficios derivados de esta.
Estímulo intelectual
Mecanismo utilizado por un líder para lograr que sus seguidores estén consientes de los
problemas y busquen soluciones, tomando en cuenta la visión de la empresa.
Liderazgo transaccional
Motivación basada en la recompensación a los subordinados por su
buen desempeño y amonestación cuando este es malo.