As armas da persuasão

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Mapa mental do livro AS ARMAS DA PERSUASÃO.
Maria Zordan
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Maria Zordan
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Resource summary

As armas da persuasão
  1. Objetivo: maximizar benefícios e minimizar custos
    1. 6 categorias
      1. Reciprocidade
        1. permite que um indivíduo retribua algo a outro
          1. dar algo antes de pedir um favor como retribuição.
            1. inclui favores iniciais não solicitados
              1. escolha nas mãos dos outros.
            2. rejeição seguida de recuo
              1. Maior probabilidade de aceitar próximo pedido.
            3. Coerência
              1. valorizada pela sociedade
                1. abordagem benéfica à vida cotidiana
                  1. orientação = atalho valioso.
                  2. Aprovação social
                    1. observar aprovação de outras pessoas
                      1. gera efeitos imitativos
                      2. estimula o consentimento.
                        1. Incerteza
                          1. ações de outros = corretas.
                          2. Semelhança com o próximo.
                          3. Afeição
                            1. sim a que conhecem e gostam.
                              1. atratividade física
                                1. maior poder de persuasão
                                2. semelhança
                                  1. Elogios
                                    1. sem exageros traz mais afeição
                                    2. Familiaridade
                                      1. experiências positivas
                                    3. autoridade
                                      1. constitui pensamento de conduta correta
                                        1. Preocupante reagir automaticamente sem refletir.
                                        2. "benéfico", detêm conhecimento, sabedoria e poder.
                                        3. Escassez
                                          1. acesso restrito atrai
                                            1. Disponibilidade = qualidade.
                                              1. Perda de liberdade
                                            2. padrões maleáveis
                                              1. princípios psicológicos
                                                Show full summary Hide full summary

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