Los equipos son simplemente grupos de personas
interdependientes en las actividades que realizan, afectan el
comportamiento entre sí a través de la interacción y se ven
a sí mismos como una entidad única.
Equipos lideres
En los equipos altamente eficaces,
el comportamiento de los
miembros es interdependiente y las
metas personales están
subordinadas al cumplimiento de la
meta del equipo.
DESARROLLO DE LA CREDIBILIDAD
Establecer la credibilidad y la capacidad para
influir en los miembros del equipo son los
primeros retos fundamentales que enfrentan
los líderes de los equipos.
ARTICULACIÓN DE UNA VISIÓN
Los líderes que manifiestan
claramente los resultados deseados
para el equipo tienen mayor
probabilidad de tener una visión
adoptada
DIFERENCIAS CULTURALES
Los individuos de varias
culturas muestran diferencias
en valores y orientaciones
ROLES VENTAJOSOS
Roles que facilitan las actividades
Desempeñar roles que faciliten las
actividades ayuda al equipo a trabajar
en forma más eficiente y eficaz para
lograr sus objetivos.
PROPORCIONAR RETROALIMENTACIÓN
Enfocar la retroalimentación
en el comportamiento más
que en las personas.
Enfocar la retroalimentación en las
observaciones más que en las
deducciones así como en las
descripciones más que en los juicios.
Enfocar la retroalimentación en un
comportamiento relacionado con
una situación específica, de
preferencia con el “aquí y ahora”
más que en comportamiento
abstracto o pasado.
Enfocar la retroalimentación en
compartir ideas e información más
que en dar consejos
Enfocar la retroalimentación en la
cantidad de información que el receptor
puede utilizar, más que en la cantidad
que le gustaría otorgar.
Enfocar la retroalimentación en el
valor que puede tener para el
receptor, no en la descarga
emocional que le proporcione.
DIFERENCIAS CULTURALES
Ser capaz de diagnosticar la etapa del
desarrollo de su equipo para que sepa
qué tipos de comportamientos
reforzarán en forma más eficaz el
desempeño de su equipo.
Desarrollo del equipo
Formación
El equipo se enfrenta a la necesidad
de familiarizarse con sus miembros,
su propósito, sus fronteras. Se
deben formar relaciones y
establecer la confianza. Se necesita
claridad de dirección de los líderes
del equipo.
Normatividad
El equipo se enfrenta a la creación
de cohesión y unidad, diferenciar
roles, identificar expectativas para
los miembros y mejorar el
compromiso. Se requiere que los
líderes del equipo proporcionen
retroalimentación de apoyo y
fomenten el compromiso con una
visión.
Tormenta
El equipo se enfrenta a
desacuerdos, contradependencia
y la necesidad de manejar el
conflicto. Los retos incluyen
violaciones de las normas del
equipo y las expectativas, y
superar el pensamiento grupal.
Se requiere de los líderes del
equipo un enfoque en la mejora
del proceso, reconocimiento del
logro del equipo y fomentar las
relaciones de ganar-ganar.
Desempeño
El equipo se enfrenta a la necesidad de una
mejora, innovación, velocidad y capitalización
continua en las habilidades centrales. Se
requiere que los líderes del equipo patrocinen
las nuevas ideas de los miembros, faciliten su
puesta en práctica y fomenten el desempeño
extraordinario.
Para ser un directivo hábil necesitará
reafirmar su capacidad para efectuar en
forma competente cada una de estas
actividades.
Enfocar la retroalimentación en el tiempo y el
lugar para que los datos personales puedan ser
compartidos en momentos apropiados.
Roles de construcción de relaciones
Los miembros efectivos de equipo reconocen cuando
se muestran los roles de bloqueo, confrontan y aíslan a
los miembros disfuncionales, y proporcionan
retroalimentación a aquellos que están inhibiendo el
desempeño de equipo eficaz.
Diagnosticar, entender y capitalizar las
diferencias individuales es una habilidad
crucial de los directivos competentes.
Un atributo fundamental de los
equipos efectivos es un líder
efectivo. Como los equipos son
tan penetrantes, la mayoría de
los líderes efectivos son hábiles
para liderear equipos.