La teoría z de Wiliam Ouchi

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La teoría z de Wiliam Ouchi
  1. La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados
    1. Principios fundamentales de la teoría Z
      1. Confianza
        1. Atención a las relaciones humanas (Sutileza)
          1. Relaciones sociales estrechas (Intimidad)
      2. Los cinco factores comunes de las empresas Z
        1. Formación de todos su empleados, desde arriba hacia abajo y viceversa.
          1. Existe un plan de capacitación constante, integral.
            1. Su política conduce a disminuir la rotación del personal.
              1. Se ha adaptado a un proceso más lento para la evaluación y promoción del personal.
                1. Los objetivos y las políticas que ha definido la empresa, en su aplicación de la Filosofía Z, han de ser totalmente congruentes.
        2. Métodos: Kaizen, justo a tiempo, poka yoke y seis sigma
          1. Kaizen
            1. El kaizen es un proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y poco onerosas, y que implica a todos los trabajadores de una empresa, desde los directivos hasta los trabajadores base.
            2. Método justo a tiempo
              1. Es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. Permite aumentar la productividad.
              2. Poka yoke
                1. Un Poka Yoke (en japonés , literalmente a prueba de errores) es un dispositivo destinado a evitar errores
                2. Seis sigma
                  1. Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
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