la principal prueba de cualquier
proceso de selección de personal.
se define como
una comunicación formalizada de interacción
por medio del lenguaje, generalmente entre dos
personas, donde se produce un intercambio de
información
por medio de
preguntas, demostraciones, simulaciones o cualquier
técnica que permita categorizar y evaluar la
idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo.
elementos de la entrevista
objetivos del entrevistador
son
Conocer al candidato.
Probar sus actitudes personales.
Verificar la personalidad y
compatibilidad con el ambiente
de trabajo
Evaluar las competencias del candidato
para el desarrollo eficaz del puesto
Transmitir una imagen adecuada de la empresa e
informar al candidato sobre la empresa y el puesto.
asi mismo
objetivos del entrevistado
tenemos
Mostrar que nuestro perfil profesional y
personal se adecua al del puesto ofertado.
Demostrar su competencia
laboral para el puesto.
Causar una impresión positiva
Transmitir la información que
nos solicitan de manera positiva
y sincera.
FASES DE LA ENTREVISTA
son
fase inicial: el saludo y la presentación. Se explican los
motivos y objetivos de la entrevista. Generalmente se
utilizan preguntas abiertas y poco trascendentes a fin de
crear un clima de confianza y comunicación.
segundo
Cuerpo central de la entrevista: se explorará el área
educacional, historial profesional, competencias,
motivaciones y lo que el entrevistador crea necesario
para un profundo conocimiento del candidato.
tercero
Fase de cierre: el entrevistado debe hacer alguna
pregunta al entrevistador que denote interés por el
trabajo y la empresa, motivación iniciativa y seguridad. El
entrevistado puede hacer una descripción más detallada
de las condiciones ofrecidas.
tipos de entrevista
encontramos
EN CUANTO A LA ESTRUCTURACION
Directiva o cerrada:
donde
El entrevistador dirige la conversación a
través de preguntas precisas y se esperan
respuestas concretas. Se suele utilizar
cuando se requiere una información objetiva.
tambien
No directiva o abierta:
comprende
una entrevista no estructurada, donde el
entrevistador hace preguntas muy generales. Tiene
la ventaja de suscitar confianza y espontaneidad y
exige que el entrevistador sea un experto, porque
se pueden olvidar datos importantes.
por ultimo
Mixtas:
Es una mezcla de las dos anteriores. Es la más
frecuente. En ella debemos ser concretos y relacionar
las respuestas con el puesto al que se opta.
igualmente
EN CUANTO AL NUMERO DE PERSONAS
Individuales: Entrevistador y entrevistado.
o tambien
colectiva
existen tres posibilidades
que son
Un entrevistador y varios entrevistados. Evalúan
la capacidad de hablar en público y cómo nos
relacionamos con los demás.
Dos o más entrevistadores al mismo tiempo y un único
entrevistado: Se califica al entrevistado a partir del
resultado de la información obtenida por cada uno de ellos.
Dos o más entrevistadores y
varios entrevistados.
EN CUANTO AL NUMERO DE ENTREVISTAS
en primer lugar
Entrevista inicial o preliminar: Se utiliza cuando
hay muchos candidatos. Es una entrevista poco
profunda basada en el análisis de currículum y su
objetivo es reducir el número de candidatos
en segundo lugar
Entrevista de selección propiamente dicha:
Pretende determinar el valor de cada
candidato en relación con el puesto a cubrir.
tercero
Entrevista final: Se utiliza cuando quedan pocos candidatos.
En ella se habla de temas más profesionales, se negocian
las condiciones de incorporación y salario.
EN CUANTO AL GRADO DE TENSION
encontramos
Normal: Persigue la creación de un clima de
confianza. Tras el saludo, el seleccionador intenta
disipar la ansiedad que todo candidato lleva consigo.
asi como
Dura: Se intenta probar los nervios del candidato para ver
cómo reacciona y comprobar su control emocional. Se
introducen factores de presión como falta de tiempo,
cansancio, preguntas agresivas, interrupciones, silencios
alargados, expresar dudas acerca del candidato etc.