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Description
Mind Map by Karen Mendoza Ruelas, updated more than 1 year ago
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Created by Karen Mendoza Ruelas
about 8 years ago
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Enfoques Modernos
Administrativos
- Benchmarking
- Es un proceso continuo
para evaluar productos,
servicios y prácticas de
los competidores más
fuertes.
- Permite
comparar
procesos para
identificar lo
mejor de lo
mejor
- Exige tres objetivos:
*Conocer sus operaciones
* Localizar los
competidores *Importar lo
mejor de lo mejor
- Es un proceso continuo
para evaluar productos,
servicios y prácticas de
los competidores más
fuertes.
- Reingenieria
- Representa
una
reconstrucción
y no una
reforma
parcial de la
empresa
- Pretende sustituir los procesos por
completo y se fundamenta en
cuatro palabras clave:
Fundamental, radical, drástica y
procesos.
- Sus tres
componentes
son las personas,
el TI y los
procesos
- Representa
una
reconstrucción
y no una
reforma
parcial de la
empresa
- Equipos de
alto
desempeño
- El primer paso es identificar
los talentos necesarios y
construir su equipo con todas
esas competencias
- Implica escoger personas,
prepararlas, educarlas y
capacitarlas, además de
definir los objetivos
- Sus atributos son:
*Participación
*Responsabilidad
*Claridad
*Flexibilidad
*Enfoque
*Creatividad
- El primer paso es identificar
los talentos necesarios y
construir su equipo con todas
esas competencias
- Calidad Total
- Se derivó de la aplicación de la
mejora continua. La palabra
calidad implica cumplir con las
exigencias de los clientes y su
objetivo es agregar valor
- Se aplica a todas las áreas y
debe empezar en la cima de
la empresa; el compromiso
de la alta dirección es
indispensable
- Se derivó de la aplicación de la
mejora continua. La palabra
calidad implica cumplir con las
exigencias de los clientes y su
objetivo es agregar valor
- Administración de
proyectos
- Se trata de un proyecto definido para crear un
producto o servicio y es el medio para responder a
los requisitos que no pueden ser atendidos dentro
de los límites
- Se trata de un proyecto definido para crear un
producto o servicio y es el medio para responder a
los requisitos que no pueden ser atendidos dentro
de los límites
- Mejora Continua
- Es una técnica de
cambio organizacional
centrada en las
actividades grupales
- Trata de alcanzar la
calidad de los
productos y servicios
mediante productos
que privilegian la
mejora
- Se deriva del Kaizen,
que significa un cambio
bueno e implica un
proceso de
perfeccionamiento
continuo
- Se basa en los principios de
promover la discusión,
desarrollar la
autodisciplina y capacitar a
los empleados
- Es una técnica de
cambio organizacional
centrada en las
actividades grupales
- Tecnología e
innovación
- El cambio produce
transformaciones
que conducen a la
innovación
- La innovación es un invento
convertido en consumo, una
solución diferente o algo más
valioso
- El cambio produce
transformaciones
que conducen a la
innovación
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