La relación de profesional de
la salud y el usuario
Es la relación que se establece entre el
paciente y el medico que aplica sus
conocimientos teóricos y técnicos con la
finalidad de devolver la salud al paciente
Modalidades medico-paciente
Modelo Paternalista: El medico utiliza sus
conocimientos para determinar la
situacion clinica del paciente y elegir que
pruebas diagnosticas y tratamientos son
los adecuados
MODELO INFORMATIVO: se conoce también
como modelo científico. Su objetivo es
proporcionar al paciente toda la información
relevante para que este pueda elegir lo que
mas le convenga ya que el paciente es quien
toma las decisiones y tiene la autonomía.
MODELO INTERPRETATIVO: el objetivo es determinar los valores del
paciente y lo que este realmente desea y ayudarle a elegir entre
todas las opciones posibles, lo que mejor se acomode a los valores
del paciente.
MODELO DELIVERADO: el objetivo es
que el paciente deermine de entre
todos los valores relacionados con la
salud, aquellos que son los mejores, el
medico solo da la información
Tipos de comunicación
medico-paciente
PACIENTE NO CONVENCIONAL:
El paciente enmascara el
problema real de forma
rutinaria y es tarea del medico
descubrirlo mediante
cuestionarios y analisis
MEDICO AUTORITARIO: El medico
usa su autoridad para controlar la
interacción medico-paciente a través
de itinerarios rígidos y poca
discusión abierta
DÍADA INTERACTIVA: Comunicación en la
que medico-paciente contribuyen, usando
el lenguaje para alcanzar objetivos
interpersonales mediante la
conversación y analisis del discurso
Puntos importantes para comunicarse
con el paciente
1. Postura el cuerpo
2. Expresiones faciales,.
3. Calidad y tono de voz
4. Gesticulaciones con las manos
5. Miarada y contacto visual
6. Risa y/o llanto
7. Proximidad
Factores que influyen en la relación
medico-paciente
Empatia: es la capacidad de
ponerse en los zapatos de la
otra persona
Transferencia: Es atraer las
creencias, expectativas y
percepciones de una relación
previa
Contratransferencia: reacción
inapropiada del medico hacia el
paciente.
Tanatologia y
Duelo
Tanatología: es el estudio
de la muerte y su proceso.
Duelo: proceso de
ajuste posterior a
la pérdida de un
ser cercano.
Pena: respuesta
emocional
experimentada en las
primeras fases de duelo.
Etapas de los
procesos de duelo y
tanatologia
Negación: responden
con conmoción al saber
que morirán.
Ira: después de darse cuenta de
su situación se preguntan por
qué a ellos y envidian a los
demás.
Negociación: aceptarlo
pero querer negociar el
tiempo.
Depresión: se apenan
por la perdida de su
propia vida