se refiere al uso de Internet y
Web para realizar transacciones
de negocios
Internet y las tecnologías del comercio
electrónico son mucho más ricas y
poderosas que las revoluciones de
tecnologías anteriores, como la radio, la
televisión y el teléfono
Ubicuidad
la tecnología está en todas partes: en el
trabajo, en el hogar y en cualquier otra
parte por medio de los dispositvos móviles
Alcance global
la tecnología se extiende a través
de los límites nacionales,
alrededor de la Tierra
Estándares universales
conjunto de estándares
de internet
Riqueza
es posible usar mensajes de
vídeo, audio y texto
Interactividad
funciona a través de la interacción con el usuario
Densidad de la información
reduce los costos de la información y eleva la calidad
Personalización
permite entregar mensajes personalizados tanto a individuos como a grupos
Tecnología
generación de contenido del usuario y redes sociales
Asimetría de información
una de las partes en una transacción
tiene más información que es importante
para la transacción que la otra parte
Desintermediación
proceso de quitar las organizaciones o
capas de procesos de negocios
responsables de los pasos intermediarios
en una cadena de valor
Productos digitales
productos que se pueden ofrecer a
través de una red digital
Comercio electrónico de negocio
a consumidor (B2C)
implica la venta al detalle de productos y
servicios a compradores individuales
Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
implica la venta de
productos y servicios
entre empresas
Comercio electrónico de consumidor (C2C)
implica consumidores que venden
directo a otros consumidores
Modelos de Negocios
E-tairler
vende productos físicos de manera
directa a los consumidores o a
empresas individuales
Agente de transacciones
ahorra a los usuarios tiempo y
dinero al procesar las
transacciones de las ventas en
línea y generar una cuaota
Creador de mercado
Provee un entorno digital en donde se pueden
reunir los compradores y vendedores, buscar
productos, mostrarlos y establecer precios
Proveedor de contenido
crea ingresos al proveer contenido digital
Proveedor comunitario
provee un lugar de reunión en línea
Portal
provee un punto inicial de entrada a Web
Proveedor de servicios
provee aplicaciones Web 2.0
Modelos de Ingresos
por Publicidad
genera utilidades al producir
rendimientos superiores
sobre la inversión
por Ventas
a través de la venta de productos,
información o servicios a los clientes
por Suscripción
un sitio web que ofrece contenido o servicios cobra una
cuota de suscripción por el acceso a una parte o a
todos sus ofrecimientos en forma continua
por forma Gratuita/ freemium
ofrecen contenido o servicios básicos sin
costo, mientras cobran una prima por las
características avanzadas o especiales
por cuota por Transacciones
recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción
por Ingresos de afiliados
envían visitantes a otros sitios web a
cambio de una cuota por referencia o
un porcentaje de los ingresos por
cualquier venta resultante