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Description
Mind Map by Marino Gargioni, updated more than 1 year ago
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Created by Marino Gargioni
over 8 years ago
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ANÁLISE DE MERCADOS
CONSUMIDORES
- O comportamento de compra de consumidor é influenciado por
- Fatores culturais (maior influência)
- Fatores Sociais
- Grupos de referências
- Família
- Papéis e status
- Papéis e status
- Família
- Fatores Pessoais
- Estilo de vida e valores
- Idade e estágio no ciclo de vida
- Ocupação e circunstâncias econômicas
- Personalidade e autoimagem
- Personalidade e autoimagem
- Ocupação e circunstâncias econômicas
- Idade e estágio no ciclo de vida
- Fatores Psicológicos
- Teoria de Freud
- Teoria de Maslow
- Teoria de Herzberg
- Teoria de Herzberg
- Teoria de Maslow
- Teoria de Freud
- Estilo de vida e valores
- Grupos de referências
- Fatores Sociais
- Percepção
- É o processo de selecionar, organizar e interpretar as informações recebidas
- Atenção seletiva
- Distorção seletiva
- Retenção seletiva
- Percepção subliminar
- Percepção subliminar
- Atenção seletiva
- É o processo de selecionar, organizar e interpretar as informações recebidas
- Fatores culturais (maior influência)
- Processo de Compra
- Reconhecimento do problema
- Busca de informações
- Avaliação de alternativas
- Decisão de compra
- Comportamento pós-compra
- Comportamento pós-compra
- Decisão de compra
- Avaliação de alternativas
- Busca de informações
- Reconhecimento do problema
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