MANEJO DE LA DIVERSIDAD EN UN AMBIENTE MULTICULTURAL
Aprender a apreciar y a responder como es
nesesario, las actitudes y creencias y valores
de personas diversas.
Valoran la diversidad y fortalecen la toma de decisiones contidiana.
Enmendar errores del comportamiento y desempeño, y aprovechar aptitudes ytalentos
La diversidad para poder atraer y retener a los mejores empleados y además poder competir en un
entorno globalizado.
La diversidad plantea importantes problemas éticos y problemas de responsabilidad social.
consideraciones importantes
Que a personas
diversas se les brinden
las mismas
oportunidades y reciban
un trato justo y
equitativo
La diversidad es un
recurso organizacional
importante que puede
ayudar a una organización
a obtener una ventaja
competitiva.
VENTAJAS DE LA
DIERSIDAD, variedad
más amplia de opiniones
y puntos de vista,
fomentar una mayor
creatividad e innovación,
reflejar una base de
clientes cada vez más
diversa, obtener el mejor
talento en un entorno
competitivo y competir
de manera más efectiva
en un mercado global.
Diversos siguen siendo
objeto de un trato
injusto en el lugar de
trabajo como resultado
de prejuicios,
estereotipos y una
discriminación manifiesta
Etnocentrismo
la creencia de que un grupo y la
subcultura propia de ese grupo son
inherentemente superiores a los de
otros grupos y culturas. El
etnocentrismo dificulta la valoración
de la diversidad. Considerar que la
propia cultura es la mejor, es una
tendencia natural entre la mayoría de
las personas.
estereotipos
una cultura que acepta sólo una
forma de hacer las cosas y un
conjunto de valores y creencias que
pueden ocasionar problemas para los
empleados de minorías. Las
personas de color, las mujeres, los
homosexuales, los discapacitados, los
ancianos y otros empleados diversos
pueden sentirse presionados para
integrarse y ser víctimas de
actitudes
Valorar la
diversidad
significa asegurar
que todas las
personas tengan
una igualdad de
oportunidades en
el lugar de
trabajo. La meta
de las
organizaciones
que buscan la
diversidad
cultural es el
pluralismo, más
que la
monocultura, y el
etnorelativismo
más que el
etnocentrismo.
Las empresas que ignoran la
diversidad tienen muchos problemas
para competir en el multicultural
entorno global de hoy. Las empresas
que tienen éxito en este entorno
adoptan formas radicales y nuevas
para hacer negocios, con sensibilidad
hacia las necesidades de diferentes
prácticas culturales.
DIVERSIDAD EFECTIVA.
edad, genéro, raza
y ednia, la religión,
aptitudes y
capacidades
diferentes,
antecedentes
socioconomico y
orientacion sexual.
Etnorelativismo
El etnorelativismo es la creencia de
que los grupos y subculturas son
inherentemente iguales
el pluralismo busca integrar completamente a la organización, a
los empleados que de otra manera se sentirían aislados e
ignorados. La mayoría de las organizaciones contemporáneas
están aplicando esfuerzos para cambiar de una perspectiva
monocultural a una pluralista.
Ética en administrar la diversidadiscapacidades
Establecer una política de compañía o un código de ética apropiado
Establecer un comité de ética formalmente designado
Enseñar ética en programas de desarrollo administrativo
Un código de ética es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento
ético no sólo de la empresa, sino que también deben guiar el comportamiento de personas de todas
las organizaciones en la vida diaria.
Puesto que la ética y la responsabilidad social son
temas apremiantes en el entorno corporativo se
apuntan los enfoques fundamentales que ayudan a
los gerentes a medir a fondo los aspectos éticos.
Desarrollo moral se puede
concebir en tres niveles
Preconvencional
los individuos se
preocupan por las
recompensas y los
castigos externos y
obedecen a la
autoridad para evitar
consecuencias
personales
perjudiciales.
estar asociado con
los
administradores
que utilizan un
estilo de liderazgo
autocrático o
coercitivo, en
donde los
empleados están
orientados a un
logro que depende
de las tareas
específicas.
Convencional,
La colaboración con
el grupo de trabajo
es la forma
preferida de lograr
las metas
organizacionales y
los administradores
utilizan un estilo de
liderazgo que
alienta las
relaciones
interpersonales y la
cooperación
Postconvencional,
los individuos están guiados
por una serie de valores y
estándares internos e incluso
desobedecerán las reglas o
leyes que violen esos
principios. Los valores internos
se vuelven más importantes
que las expectativas que las de
otras personas importantes.