Marketing

Marketing

Proceso
1. Identificar la necesidad del cliente
  1. Crear estrategias hacia el cliente
    1. Generar valor por medio de marketing integrado
      1. Generar rentabilidad con el cliente
      2. Satisfacer al cliente
        Generar demanda del producto o servicio
        Mercado
        Retener clientes satisfechos
Definición
1. Genera valor
  1. Satisface las necesidadaes
    1. Crea relaciones
      1. Clientes
Clases de Relación con clientes
1. Medios interactivos virtuales
  1. Redes Sociales
    1. Facebook
    2. Twitter
    3. Youtube
  2. Blogs
  3. Correos electronicos
  4. Paginas Web
  5. Teléfonos Celulares
2. Publicidad
  1. Sugerida por los clientes
3. Incentivos
  1. Clientes frecuentes
  2. Clientes que compran en gran cantidad la marca
Estrategias
1. Segmentación del Mercado
  1. Clases sociales
    1. Alta
    2. Media
    3. Baja
2. Selección Mercado Meta
  1. Elección de segmento
    1. Genera mayor valor
      1. Conservar el cliente
3. Diferenciación
  1. Posicionamiento
  2. Ventaja competitiva
  3. Genera valor
Fundamentos de la administración del mercadeo
1. Planeación
  1. Estrategias
    1. Logro de objetivos
2. Implementación
  1. Acciones
    1. Alcanzar objetivos
3. Organización
  1. Delegar roles
    1. Asignar tareas
4. Control
  1. Evaluar resultados
    1. Aplicar correctivos

Resource summary

	Created by Zenaida Parada almost 8 years ago