Concepto:Estudio de la
conducta social humana
en Grupos de Trabajo y
desarrollo de habilidades
de Comunicación
Interpersonal
Diferencia entre
Grupo y Equipo
Un Grupo se caracteriza por formarse por dos o más
personas que trabajan en la misma organización para
alcanzar objetivos comunes, mientras que el Equipo de
Trabajo es un grupo de personas sincronizadas y
organizadas por un líder de manera tal que se trabaja
para lograr una misma meta. Los equipos de Trabajo se
diferencian por ser Exitosos y No Exitosos.
Importancia de la
Comunicación en el
Equipo
La comunicación en los equipos de trabajo es esencial para el éxito en las organizaciones, ya que es
la manera en que se establecen las estrategias para alcanzar las metas de la empresa, nos apoya en
la integración y en el desarrollo de las personas así como también coadyuva a la resolución de
conflictos.
Habilidades necesarias para
Trabajar en Equipo
Se identifican cinco habilidades: Interpretativas: Conocer al equipo de
trabajo, así como el entorno cambiante de mercado. Estratégicas:
Preveer desarrollo profesional personal y de los miembros del equipo.
Tácticas : Influir en las personas, negociación. Técnicas: Organización,
planeación, proyectos. Básicas: Favorecer un entorno agradable de
trabajo
Personalidad y
Emociones
La personalidad es lo que caracteriza a un ser humano derivado de la fusión de su genética, medio
ambiente en que se desarrolla, situación en particular y que lo hace único. A partir de esta
individualidad, nace la escuela Humanista, la cual hace énfasis la persona, a la creatividad, al libre
albedrío. Carl Rogers desarrolla una teoría basada en la empatía, para lograr una buena
comunicación entre el paciente y el terapeuta, teniendo resultados muy positivos. Las emociones
derivan de los pensamientos, son aquellas que mueven a uno, nos inyectan ímpetu, son sensaciones
complejas.
Auto concepto
A partir de que uno cobra conciencia, desde niños, nos vamos identificando primeramente con
nuestra madre y después, con la imagen de nosotros mismos, al ver nuestra imagen reflejada e un
espejo o al interactuar con otras personas y las opiniones que estas tienen de nosotros. Desde
entonces, empiezan los calificativos, el enojón, el simpático, el amable, el llorón y la mayor parte de
las veces, nos lo creemos y crecemos con esas etiquetas en nuestra personalidad. Esta situación nos
conduce inconscientemente a nuestra identidad personal.
Motivación y
Actitudes
Motivación es llenarse de energía y actitud para el logro de determinado objetivo y explica la
conducta de un individuo en base a un deseo. Actitud, es la forma en que se desempeñan las labores
o se vive la vida en general. En la empresa un líder debe saber motivar a sus colaboradores y tanto el
líder como los colaboradores deben auto motivarse para tener actitudes positivas que ayuden a
conseguir los objetivos de la empresa. Tenemos varios exponentes con teorías de la motivación
como lo son Abraham Maslow, Frederic Herzberg, Victor Vroom, entre otros.