Comercio Electrónico

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• Es el uso de la Internet y la Web para realizar transacciones de negocios, Asimetría de la Información y Ajuste dinámico de los precios 

1. Comercio Electrónico e Internet
   1. Crecimiento de Comercio Electronico

      Annotations:

      • Son aquellas facultades que han permitido el crecimiento del comercion electronico 
      1. Transformación de Negocios

         Annotations:

         • Es la forma de comercio electrónico de mayor de crecimiento en la actualidad y se le compara con las tiendas físicas 
      2. Bases Tecnológicas

         Annotations:

         • El numero de conexiones inalámbricas e Internet aumenta con rapidez 
      3. Emergen nuevos modelos de negocios

         Annotations:

         • Mas de la mitad de la población de usuarios de Internet pertenecen a una red social en linea, colaboran en sitios que clasifican a los sitios de redes sociales, crean blogs y comparten fotos.  
   2. Caracteristicas Comercio Electrónico
      1. Ubicación

         Annotations:

         • El Internet y la Web esta disponible en todas las partes del mundo por medio de los dispositivos moviles
      2. Alcance Global

         Annotations:

         • La tecnología se extiende mas haya de las fronteras, a través de los limites nacionales, al rededor del mundo.  
      3. Riqueza

         Annotations:

         • Se refiere a la cantidad de información contenida en un mensaje 
      4. Interáctividad

         Annotations:

         • Permite a un comerciante en linea a traerlo de la misma forma en que se realiza cara a cara.
      5. Densidad de la Información
         1. Densidad de Información

            Annotations:

            • La cantidad y calidad de información disponible para todos los participantes del mercado consumidores y comerciantes por igual 
         2. La Transparecia de Precios

            Annotations:

            • se refiere a la calidad conque los consumidores pueden averiguar la calidad de los precios en el mercado. 
         3. Transparecia de Costos

            Annotations:

            • Se refiere a la habilidad de los consumidores de averiguar cuanto pagan los comerciantes por cada producto
         4. Discriminación de los Precios

            Annotations:

            • Vender los mismo productos o casi los mismo productos a distintos grupos de personas a distintos precios.
      6. Personalización / Adaptacion

         Annotations:

         • El comercio Electrónico permite la personalización de los Productos 
         1. Personalización

            Annotations:

            • Los comerciantes pueden dirigir su comercio de marketing a individuos específicos  
         2. Adaptación

            Annotations:

            • Pueden cambiar el contenido del canal que han elegido
      7. Tegnológia Social

         Annotations:

         • Generación de Contenido de los usuarios y redes sociales 
      8. Estandares Universales

         Annotations:

         • Se comparten entre todas las naciones al rededor del mundo. 
         1. Reducen Costos de Participación en el Mercado

            Annotations:

            • El costo debe pagarlo el comerciante solo por llevar su producto al mercado 
         2. Reducen Costos de Búsqueda

            Annotations:

            • Reduce el esfuerzo requerido para encontrar productos adecuados. 
   3. Conceptos Claves del Comercio Electrónico
      1. Mercados Digitales

         Annotations:

         • Es el comercio que se desarrollo en Internet para la venta de productos digitales
      2. Productos Digitales

         Annotations:

         • Productos que se pueden ofrecer a través de una red digital.
2. Negocios y Tecnología

   Annotations:

   • El comercio electrónico es una combinación de negocios y nuevas tecnologías de la información 
   1. Tipos de Comercio Electrónico
      1. B2C

         Annotations:

         • Comercio Electrónico de Negocio a Consumidor 
      2. B2B

         Annotations:

         • Comercio Electrónico de Negocio a Negocio 
         1. Intercambio Electrónico de Datos

            Annotations:

            • El cual permite un intercambio directo de computadora a computadora, entre dos organizaciones con trasacciones estándar, como factura, procedimiento de embarque, envío y orden de compra 
         2. Redes Industriales Privadas

            Annotations:

            • Consiste por lo general en una firma de gran tamaño que utiliza extranet para enlazarse con sus proveedores y otros socios de negocios claves. 
         3. Los Mercados Net

            Annotations:

            • Proveen solo mercado digital basado en tecnología de Internet para muchos compradores y vendedores distintos. 
            1. Intercambios

               Annotations:

               • Son mercados Net que pertenecen a terceras partes independientes, los cuales conectan a miles de compradores y vendedores para las ventas al contado. 
      3. C2C

         Annotations:

         • Comercio Electrónico de Consumidor a Consumidor 
   2. Modelos de Negocio de Comercio Electrónico
      1. Portal

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         • Ofrecen herramientas de búsquedas por Internet, en un principio eran escencialmente puertas de entrada a la Internet ejemplo Yahoo. Google, AOL  
      2. E-trailer

         Annotations:

         • Ventas de menudeo en linea, que van desde gigantes como Armazon hasta pequeñas tiendas  
      3. Agentes de Transacción

         Annotations:

         • Los sitio que manejan las transacciones para consumidores, que general se manejan en persona, por teléfono o por correo, son agentes de transacciones. 
      4. Creadores de Mercado

         Annotations:

         • Construyen un entorno digital donde los compradores y vendedores se pueden reunir, mostrar productos, buscar productos y establecer precios. ejemplo Ebay 
      5. Proveedores de Servicio

         Annotations:

         • Mientras que los e-Trailes venden productos en linea los proveedores de servicio, venden servicios  
      6. Proveedores Comunitarios

         Annotations:

         • Son sitios que crean un entorno digital en linea, donde personas con intereses similares puedan realizar transacciones.  ejemplo My Space, Facebook. etc. 
   3. Modelos de Ingresos de Comercio

      Annotations:

      • Describe como una firma va a obtener ingresos, generar utilidades y producir un rendimiento superior sobre la inversión 
      1. Ingreso Por Publicidad

         Annotations:

         • Un sitio Web genera ingreso porque a traer a un sin numero de visitantes que pueden estar expuesto a anuncios publicitarios. 
      2. Ingresos Por venta

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         • Las compañías derivan su ingresos a través de las ventas productos, información o servicio a los clientes.  
      3. Ingreso por suscripción

         Annotations:

         • Los sitios web que ofrecen contenido o servicio, cobran una cuota de suscripción, por el acceso a una parte o a todo su ofrecimiento en una forma continua. 
      4. Por Ingreso Gratuito Freemium

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         • La compañias ofrecen un contenido o servicio básico sin costo, mientras que cobran una prima por las caracteristicas avanzadas o especiales, ejemplo Google.  
      5. Ingreso de Cuota por Transaccion

         Annotations:

         • La compañia recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción. Ejemplo los bancos y los corredores de bolsa. 
      6. Ingreso de Afiliados

         Annotations:

         • Lo sitios web conocidos envían a visitantes a otros sitios web conocidos a cambio de una cuota por referencia o porcentaje de los ingresos por cualquier venta resultante. 
   4. Redes Sociales y la Sabiduria de las Masaa

      Annotations:

      • Una áreas mas rápida del crecimiento del comercio electrónico fue la Web 2.0, conocida como la web de la Redes sociales vinculo a las personas a través de sus conexiones mutuas de negocios o personales. 
      1. Compras sociales

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         • Permite que a través de estos sitios usted intercambie ideas sobre compras con sus amigos. Facebook ofrece este mismo servicio de forma voluntaria 
      2. La Sabiduria de las Masas
         1. Crowdsourcing

            Annotations:

            • Son programas que permiten a las empresas obtener asesorias o solución de problemas en algunos negocios 
         2. Mercados de Predicción

            Annotations:

            • Es establecer mercado de apuesta entre iguales, , en donde los participantes hacen apuestas sobre los resultados específicos, por decir las ventas trimestrales de un nuevo producto, o las elecciones políticas. 
      3. Marketing de Comercio Electronico
         1. Clasificados

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            • Anuncios de empleos bienes raíces y servicios de medios enriquecidos y personalizados 
         2. Motores de Búsqueda

            Annotations:

            • Anuncios de textos dirigidos de manera precisa a lo que el cliente busca al momento de hacer su compra
         3. Desprigue de Anuncios

            Annotations:

            • Anuncio de parcantas emergentes y promocionales 
         4. Medios enriquecidos

            Annotations:

            • Animaciones Juegos y acertijos interactivos dirigidos y entretenidos a las masas
         5. Marketing de afiliados a Blogs

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            • Dirigidos a clientes de los sitios de donde se origina la publicidad 
         6. Vídeos

            Annotations:

            • Es el formato de mas rápido crecimiento atractivo y entretenido 
         7. Patrocinio

            Annotations:

            • Juegos en lineas, acertijos y concurso de cupones 
         8. Correo Electrónico

            Annotations:

            • Herramienta de Marketing dirigida con potencial interactivo y de medios enriquecidos
3. Plataformas Digital Móvil y El Comercio Electronico

   Annotations:

   • Las principales áreas de crecimiento móvil son los servicios basados en ubicación 
   1. Servcíos Basados en Ubicación

      Annotations:

      • Provee un servicio especial de navegador para los télefonos inteligentes equipados con sistemas de posicionamiento global 
   2. Servicios Bancarios y Financieros

      Annotations:

      • Los bancos y compañías de tarjetas de créditos están ofreciendo servicios a los clientes administrar su cuenta desde su dispositivo móvil 
   3. Publicidad y Ventas al Detalle Inalámbricas

      Annotations:

      • Permite informa de manera emergente las ubicaciones o distancias entre un punto de venta y la ubicación de usuario 
   4. Juegos y Entretenimiento

      Annotations:

      • Los juegos celulares se han convertido en una plataforma de entretenimiento portátil 
4. Proyectos Prácticos Sobre MIS
   1. Mejora de Toma de Decisiones
   2. Mejora la Excencia Operacional
5. Creación de un Sitio Web de Comercio Electrónico
   1. Creación del Sitio Web
      1. Decisión de Crear
      2. Descisión de Hospedaje
      3. Propuesta del Sitio Web
   2. Objetivos del Negocio
      1. Provee Soporte al Cliente Después de la Venta
      2. Comprende la Efectividad del Marketing
      3. Mostrar Productos
      4. Proveer Información de Productos
      5. Provee vínculos a Producción y Proveedores
      6. Acumulan información de los Clientes
      7. Personaliza/Adaptar Productos
      8. Ejecutan un Pago de Transacción
      9. Coordina Marketing y Publicidad