Conhecimentos Especificos

Annotations:

• Qualidade no atendimento ao publico

1. Legislação Aplicada ao SUS
   1. Evolução histórica da organização do sistema de saúde no Brasil e a construção do Sistema Único de Saúde (SUS) – princípios, diretrizes e arcabouço legal.
   2. Controle social no SUS
   3. Resolução 453/2012 do Conselho Nacional da Saúde.
   4. Constituição Federal, artigos de 194 a 200.
   5. Lei Orgânica da Saúde ‐ Lei no 8.080/1990,
   6. Lei no 8.142/1990 e Decreto Presidencial no 7.508, de 28 de junho de 2011
   7. Determinantes sociais da saúde
   8. Sistemas de informação em saúde.
2. ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
   1. Qualidade no atendimento ao público.
   2. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade.
   3. Trabalho em equipe
   4. Personalidade e relacionamento.