E-COMMERCE

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1. ¿Cómo planear un negocio en Internet?

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   • http://www.cnnexpansion.com/opinion/2015/11/12/hacia-donde-va-el-ecommerce-en-mexico
   • http://www.forbes.com.mx/ecommerce-terreno-inexplorado-en-mexico/
   1. Liderazgo
      1. Estar dispuesto asumir nuevos retos, y a dedicarle tiempo, recursos, estudio y gran parte de su paciencia y persistencia para lograrlo
   2. Viabilidad
      1. La investigación de negocios similares permitirá ver si es realmente viable vender en la Internet ese producto o servicio
   3. Investigación de negocios similares al que planea realizar
   4. Plan de negocios electrónico
      1. La realización del plan de negocios va a permitir definir el negocio, el público objetivo, el mercado potencial, el plan de mercadeo, las estrategias, los requerimientos tecnológicos, el equipo humano, el plan financiero, el análisis DOFA y por último el resumen ejecutivo
   5. Confiables proveedores de sus productos
      1. Estar seguro de que sus proveedores están listos para despachar los productos y contar con respaldo financiero para cumplir con sus clientes.
   6. Un buen nombre de dominio
      1. Es el nombre de su negocio en la Internet. Un buen nombre de dominio debe ser corto, memorable que identifique claramente lo que vende y lo más importante, fácil de digitar
   7. Un confiable proveedor de hosting
      1. El servicio de hospedaje web es técnicamente el esqueleto del sitio. Este servicio y sus opciones de soporte jugarán un rol importante en la operación del negocio electrónico
   8. Arquitectura de la información
      1. Permite el estudio y análisis fundamentado de la selección, organización, disposición y presentación de los datos contenidos en nuestra web
   9. Un diseñador web
   10. Software de administración de contenidos y de e-commerce
       1. Estos software son los que echarán a rodar su negocio, desde el catálogo de sus productos hasta el manejo de salida de inventarios, entre muchos otros elementos del mismo
   11. Cuenta de pagos en línea
       1. Para recibir pagos mediante tarjetas de débito y crédito en línea usted necesita una cuenta y alquilar una pasarela
   12. SEO: Optimización en motores de búsqueda
       1. Posicionar el sitio web
   13. Un paquete contable
       1. Para hacer seguimiento a los ingresos y egresos
   14. Un paquete de análisis Web y conocimiento de tasas de conversión
       1. Permite el análisis de los visitantes y determinar de dónde vienen, las páginas que visitan, que palabras claves lo atraen al sitio
   15. Conozca los sitios de la competencia
       1. Debe tener un alto conocimiento acerca de los sitios de los competidores
   16. Estructura de tarifas de envió
       1. Decidir cuánto cobrará por la entrega rápida o entrega normal y que operador logístico utilizará
   17. Un sistema de seguridad y Backup de datos
       1. Necesitará un software para proteger su sitio y copia de seguridad con los datos de su compañía seguros y almacenados
   18. Plan de Mercadeo Electrónico
       1. Invertir en publicidad y utilizar mercadeo gratuito (a través de motores de búsqueda), boletines electrónicos, campañas de Links (para apoyar el posicionamiento), campaña de Pay-Per-Click, mensajes a través de telefonía
   19. Los tres mosqueteros
       1. Contar con un equipo mínimo : el productor, el desarrollador quien en la mayoría de los casos es un ingeniero de sistemas, y el diseñador.
   20. Mucha iniciativa, administración e innovación
       1. En el mundo real todo esto toma tiempo y continua inversión, además de mucha iniciativa e innovación
2. ¿Cómo establecer una presencia comercial en Internet?
   1. Desarrollar una presencia básica en internet:
      1. Crear una propuesta que sea competitiva y con salida, crear una web comercial en la que expones directamente tu negocio y propuestas, y crear de un blog personal
   2. Crear y publicar contenido experto
      1. Escribir artículos de interés
   3. Ponte a la vista
      1. Se trata de darnos a conocer en la red una vez que ya tenemos cierta presencia e historial
   4. Desarrollar relaciones activas
      1. Invitar a tus contactos, lectores, suscriptores, etc. a que formen parte de tus redes sociales
   5. Planea alianzas estratégicas
      1. Crear alianzas estratégicas con los expertos, líderes y gente normal de tu mercado o mercados relacionados
3. ¿Cuáles son los objetivos de tener una presencia comercial en Internet?
   1. Apreciación del consumidor:
      1. La interactividad de Internet permite crear una gran afinidad y complicidad con los visitantes de la web
   2. Mejora en la comunicación de las organizaciones
      1. La automatización actual permite llegar con mensajes precisos y adecuados en función del nivel profesional o el interés puntual de la audiencia
   3. Respuesta instantánea
      1. Ante una propuesta, el cliente reaccionará con pedidos, comentarios u otro tipo de acciones que servirán para evaluar si los servicios se adecuan a sus necesidades y expectativas
   4. Incremento de los clientes potenciales
      1. En función del producto, recursos u objetivos de la empresa
   5. Disminución de costos
      1. Gracias a la automatización, se reducen los gastos de todo el proceso
   6. Mejora de la productividad
      1. Es el resultado de la implantación de Internet en los procedimientos de la mayoría de las organizaciones. Mejora así el control y la descentralización de los procesos, la disponibilidad de los recursos humanos, y el acceso y gestión de la información desde cualquier lugar
   7. Nuevos mercados y nuevos consumidores
   8. Oportunidades de negocio
      1. La interacción con los clientes pondrá al descubierto nuevas ideas, posibilitando un desarrollo más ágil y la evolución hacia nuevas líneas de productos, en fases tempranas del desarrollo