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Description
Mind Map by Isamar Contreras, updated more than 1 year ago
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Created by Isamar Contreras
almost 8 years ago
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La Comunicación Efectiva
- Es la comunicación que a través de buenas destrezas y formas de
comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro
de la comunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera
exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje
transmitido.
- "Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicación sea
provechosa y eficaz".
- Comunicación Asertiva
- La comunicación asertiva es clave para lograr el éxito en la vida. Ser
asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la
pasividad. Es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros,
o pasen por alto nuestras ideas y valores. Y también implica no llegar al
extremo contrario: La agresividad.
- Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma
clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás.
Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable
para lograr lo que queremos. No existe un líder que no sea
asertivo. Generalmente las personas asertivas tienden a
tomar decisiones y guiar a otros de manera mucho más
sencilla que quienes no cuentan con este rasgo.
- Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma
clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás.
Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable
para lograr lo que queremos. No existe un líder que no sea
asertivo. Generalmente las personas asertivas tienden a
tomar decisiones y guiar a otros de manera mucho más
sencilla que quienes no cuentan con este rasgo.
- La comunicación asertiva es clave para lograr el éxito en la vida. Ser
asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la
pasividad. Es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros,
o pasen por alto nuestras ideas y valores. Y también implica no llegar al
extremo contrario: La agresividad.
- Comunicación Asertiva
- "Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicación sea
provechosa y eficaz".
- Pasos para incrementar la
habilidad de escuchar
- • 1. Busca una postura que te sea cómoda
para escuchar.
- • 2. Emplear una habilidad para confirmar que estas entendiendo al
otro.
- • 3. Usar preguntas o afirmaciones para obtener más información
- • 4. Resumir puntos clave de la conversación de la otra persona
- • 4. Resumir puntos clave de la conversación de la otra persona
- • 3. Usar preguntas o afirmaciones para obtener más información
- • 2. Emplear una habilidad para confirmar que estas entendiendo al
otro.
- • 1. Busca una postura que te sea cómoda
para escuchar.
- Elementos de la Comunicación
- Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo,
un grupo o una máquina)
- Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la
información. Puede ser una máquina.
- Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza
para codificar el mensaje.
- Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la
información y que el receptor capta por los sentidos
corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire,
luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía,
radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a
través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato
y gusto).
- Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
- Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
- Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la
información y que el receptor capta por los sentidos
corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire,
luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía,
radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a
través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato
y gusto).
- Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza
para codificar el mensaje.
- Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la
información. Puede ser una máquina.
- Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo,
un grupo o una máquina)
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