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Mercadeo
Description
Autor: Joan David Londoño Tutora: Edy Muñoz Institución Universitaria Escolme, 2017
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mercadeo
productos y servicios
marketing
estudiante de mercadeo
Mind Map by
david londoño
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Created by
david londoño
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Mercadeo
Mercados
Actividades de Intercambio
Ventas
Share-Participación
Ventas totales de la industria vs Empresas que Ofertan
Rentabilidad y Competividad
Sostenibilidad
Necesidades por Satisfacer
Personas, proveedores, comerciantes, empresas
Oferta y Demanda
Productos y Servicios
Beneficios, Valor Simbólico, Valor Agregado
Efecto , Tiempo
posicionamiento
¿qué se va ofrecer al mercado?
oportunidades, posibilidades
El Entorno
Variables Externas
Comportamiento
proceso de decisión de compra
Estímulos-Respuestas
Perspectiva
Micro
Tipos de Productos, Competencia (manejo del personal y calidad del servicio)
Macro
Economía, Competidores
Fuerza de Ventas
¿Cómo voy a competir?
¿que necesitan?
¿qué problemas se solucionan? ¿qué necesidades satisface?
Marca
Branding
identidad
personalidad
Innovación
"No son los grandes los que se comen a los pequeños... Son los veloces los que se comen a los lentos" Jason Jennings y Laurence Haughton
Aspectos Logísticos
Canales de Distribución
Clientes,Consumidores,Usuarios
¿Cómo son? ¿Cuantos son?
¿Qué quiere lograrse cuando se compra?
Logro, Poder, Afiliación
Organizaciones
Pensamiento Gerencial
Planeación / Dirección / Control
Objetivos y Metas
Estrategias
Resultados
Penetración en el mercado
Comunicación
¿cómo voy a llamar la atención?
Interes, Deseo
Momentos de Compra
Motivación
Plan de Ventas, Plan de Servicio al Cliente
Plan de Mercadeo y Plan Comercial
Organización y Administración
Estructura Organizacional
Recursos
¿Cuántas áreas se necesitan?
¿Qué procesos se necesitan? ¿De qué dispongo? (Elementos)
Sistemas de Gestión
Managagement
Segmentos
Proceso de Comercialización
¿Cuál es el nicho del mercado?
¿a quien le voy a vender?
Estilos de Vida, Demografía, Ingresos
¿ cómo son las personas?
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