CAPITULO 9 Autoridad de
linea, personal de Staff,
delegación de poder de
decisión y descentralización
AUTORIDAD Y PODER
PODER : Capacidad que tienen los individuos o
grupo para inducir o influir en las creencias o
acciones de otras personas o grupos
Poder de Referencia:
influencia que personas o
grupos pueden ejercer en
otros porque los demás
creen en ellos y sus ideas
Poder de recompensa:
capacidad que una persona
tiene para otorgar
recompensas.
Poder coercitivo: Derecho de
castigar a un subordinado
con el despido o la retención
de un aumento de sueldo
por falta de méritos
AUTORIDAD: Derecho,
inherente a un cargo, de
ejercer discrecionalidad en la
toma de decisiones que
afectan a otros
DELEGACIÓN DEL
PODER DE DECISIÓN
Los empleados de todos los
niveles en la organización
reciben el poder de decidir sin
pedir autorización a sus
supervisiores
CONCEPTOS DE AUTORIDAD DE LINEA,
PERSONAL DE STAFFY AUTORIDAD
FUNCIONAL
PRINCIPIO DE ESCALONAMIENTO:
Cuanto más clara sea la linea de
autoridad del máximo cargo gerencial
en una empresa para cada cargo de
subordinado, tanto más clara será la
responsabilidad en la toma de
decisiones y más efectiva la
comunicación organizacional.
AUTORIDAD DE LINEA: relación
en la que un superior, supervisa
directamente a un subordinado
AUTORIDAD FUNCIONAL: Derecho que se
delega a un individuo o departamento para
controlar procesos, prácticas políticas
específicas, u otros asuntos relacionados
con la actividad realizada por el personal de
otros departamentos
AUTORIDAD ORGANIZACIONAL:
Discrecionalidad conferida a las personas
para utilizar su juicio en la toma de
decisiones y dar instrucciones
DESCENTRALIZACIÓN: grado en
que se distribuye la autoridad
para la toma de decisiones en
una estructura organizacional
TIPOS DE CENTRALIZACIÓN
DESEMPEÑO: se refiere a la
concentración geográfica
DEPARTAMENTAL: Se refiere a la
concentración de actividades
especializadas en un departamento
ADMINISTRACIÓN: Tendencia a
restringir la delegación de la
toma de decisiones.
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
Se da cuando un superior
otorga criterio al subordinado
para que tome decisiones
RECENTRALIZACIÓN DE LA AUTORIDAD
Centralización de la autoridad
que antes estaba
descentralizada, casí nunca es
una revocación total de la
descentralización, ya que no se
retira por completo la autoridad
delegada