Planeación del cambio

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Planeación del cambio
  1. Para que la reingeniería funcione debe empezar sin ningún preconcepto, debe concentrarse en como debe ser el nuevo proceso, es decir reinvetar como debe ser el nuevo trabajo.
    1. El rediseño radical implica ir a la raíz de las cosas
      1. Esto con el fin de lograr que se produzca una vinculación entre el cambio que promueve, el enfrentamiento con la competencia y la búsqueda de la satisfacción de los clientes.
      2. El cambio en toda organización debe ser como elemento primordial planeado
        1. Con la planeación se da inicio al proceso administrativo, que bien aplicado lleva sin duda alguna a que se cumplan los objetivos, metas, programas y presupuestos
        2. Colocando las bases
          1. Es importante mencionar que para que un estudio de reingeniería tenga éxito, se necesitan considerar 4 aspectos según Champy [1994]
            1. 1.-Cuestionamiento continuo sobre el fin y razón de ser de todo lo que se hace en la organización, ya sea procesos, productos, servicios, métodos de trabajo, etc.
              1. 2.-Crear nuevos procedimientos, normas y estándares para lograr mejores niveles de desempeño de la empresa; es importante fijar objetivos radicalmente “más retadores que los anteriores” [Champy, 1994] y establecer un liderazgo para lograrlos.
                1. Un firme compromiso a largo plazo, la comprensión de la estrategia corporativa, la comprensión de la tecnología actual
                2. 4.-Definir el tipo de personal para realizar el cambio cultural y la implementación de los nuevos procedimientos para que el cambio no sea agresivo y se logre una adaptación precisa de las normas y estándares propuestos.
                  1. Apoyo gerencias, estrategia empresarial, dar valor al cliente, concentrarse en los procesos que necesitan cambio, planificación flexible
                  2. 3.-Informacion relacionad con los procesos de negocios, que responda los interrogantes básicos; que, quien, cuando, como y porque.
                    1. Un cambio cultural en todos los niveles de la empresa para favorecer un ambiente de cambio.
                    2. Planeación a futuro
                      1. Metas claras y una retroalimentación constante
                        1. definir cursos que habrán de tomar y hacer planes
                        2. Espacio y tiempo
                          1. Crear misión, visión y principios
                          2. Organizarse por resultados no por tareas
                            1. Definición de un proceso
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