Desarrollo de estrategias y planes de marketing

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Desarrollo de estrategias y planes de marketing
  1. El marketing y el valor para el cliente
    1. Cadena de valor como una herramienta para identificar varias maneras de crear más valor para el cliente
      1. Competencias centrales, hace referencia a cómo las empresas deben adueñarse y cultivar los recursos y competencias que forman parte de su esencia como organización.
      2. La creación de valor según los autores puede dividirse en tres fases:
        1. Elegir el valor: esta tarea debe realizarse antes de que exista cualquier producto.
          1. Proveer el valor: aquí se determinan las características especificas del producto, su precio y su distribución.
          2. Comunicar el valor: se anuncia y se promueve el producto por medio de la fuerza de ventas, internet, publicidad y otras herramientas.
          3. Planificación estratégica
            1. Planificación estratégica corporativa y divisional
              1. Definir la misión corporativa
                1. Establecimiento de unidades estratégicas de negocios
                  1. Asignación de recursos a cada UEN
                    1. Evaluación de las oportunidades de crecimiento
                      1. Crecimiento integrado
                        1. Crecimiento diversificado
                          1. Crecimiento intensivo
                        2. Planeación estratégica en las unidades de negocio
                          1. Misión de las unidades de negocio
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