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Description
Mind Map by Maribel Lozano, updated more than 1 year ago
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Created by Maribel Lozano
over 7 years ago
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CAMPOS CONCEPTUALES GC
- 1. Enfoques y modelos de GC
- Autores
- Deming (1982) = ciclo de Mejora PHVA
- Crosby (1996) = Cero defectos
- Juran (1992) = Trilogía: planeación, control y
mejora de la calidad
- Ishikawa (1985)= Control total de la calidad
- Feigenbaum (1991)= Control de costos de la
calidad
- Feigenbaum (1991)= Control de costos de la
calidad
- Ishikawa (1985)= Control total de la calidad
- Juran (1992) = Trilogía: planeación, control y
mejora de la calidad
- Crosby (1996) = Cero defectos
- Deming (1982) = ciclo de Mejora PHVA
- Aplicación
- Sistemas de Gestión de la Calidad
- Modelos de Excelencia
- Deming
- Baldrige
- EFQM
- Deming
- Normas ISO = familia 9000
- Modelos de Excelencia
- Sistemas de Gestión de la Calidad
- Autores
- 2. Control y seguimiento de la Calidad
- Autores
- Shewart (1931) = Control estadístico de la
calidad
- Taguchi (1986) = Reducción de variabilidad
- Summers (2006) = Causa - raíz de problemas,
plantear soluciones
- Obispo (2013) = Análisis de desviaciones
- Fonseca (2011)= Indicadores de rendimiento /
desempeño
- Obispo (2013) = Análisis de desviaciones
- Summers (2006) = Causa - raíz de problemas,
plantear soluciones
- Taguchi (1986) = Reducción de variabilidad
- Shewart (1931) = Control estadístico de la
calidad
- Herramientas de Control
- Cuadro de mando Integral
- Indicadores de eficacia/
eficiencia
- Estadística de control
defectos/inconformidades
- Auditoría de la calidad
- Auditoría de la calidad
- Estadística de control
defectos/inconformidades
- Indicadores de eficacia/
eficiencia
- Cuadro de mando Integral
- Herramientas de mejora
- Diagrama de Pareto
- Diagrama Causa-efecto
- Histograma
- Gráficas de control
- Gráficas de control
- Histograma
- Diagrama Causa-efecto
- Diagrama de Pareto
- Autores
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