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Mind Map by Carmen Patino Perez, updated more than 1 year ago
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TÉCNICAS DE CONVERSACIÓN: LAS
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
- Clarificación conceptual
y terminológica
- la conversación en la vida cotidiana
- entrevista conversacional informal (cualitativa)
- entrevista basada en un guión (cualitativa)
- entrevista estandarizada abierta(cualitativa y cuantitativa)
- entrevista estandarizada cerrada (cuantitativa)
- entrevista conversacional informal (cualitativa)
- tipos de entrevista profesional
- entrevista de investigación social
- de asesoramiento
- entrevista de selección
- de investigación
- entrevista médica
- de evaluación y promoción laboral
- de asesoramiento
- Focalizada
- Razones de
diferencias con
otros tipos de
entrevista de
investigación
- entrevistados expuestos a
una situación concreta
- Se derivan hipótesis del análisis de
contenido y de la teoría psicológica
social sobre aspectos de la situación
- Se elabora guión
de entrevista
- experiencias subjetivas de la gente para
contrastar hipótesis, averiguar
respuestas o afectos no anticipados
- entrevistados expuestos a
una situación concreta
- Criterios para su productividad
- No dirección o moderada
- especificidad
- amplitud
- profundidad y contexto personal
- No dirección o moderada
- Razones de
diferencias con
otros tipos de
entrevista de
investigación
- Estandarizada no estructurada
y no estandarizada
- estandarizada programada
- estandarizada no programada
- no estandarizada
- especializada y a élites
- biográfica; intensiva; individual abierta semidirectiva; larga
- modalidades de preguntas
- decididas con anticipación
- Surgen durante realización de las entrevistas
- decididas con anticipación
- modalidades de preguntas
- estandarizada programada
- entrevista de investigación social
- modelos teóricos de
comunicación e interacción
social
- modelo contextual
- el proceso comunicativo de
obtención de información mediante
entrevista
- Tres elementos internos a la
situación de entrevista
- entrevistador
- entrevistado
- tema
- entrevistador
- elementos externos
- sociedad
- comunidad
- cultura
- sociedad
- decisiones de diseño
- qué información comunicará el entrevistado
- a quién (a qué clase de entrevistador)
- qué condiciones (de privacidad, de anonimato,
de investigación avalada por una determinada
entidad, etcétera
- qué información comunicará el entrevistado
- Tres elementos internos a la
situación de entrevista
- el proceso comunicativo de
obtención de información mediante
entrevista
- modelo contextual
- la conversación en la vida cotidiana
- Usos, ventajas e inconvenientes de
las entrevistas en profundidad
- Ventajas
- obtener riqueza informativa
- mayor clarificación de preguntas y respuestas
- interacción directa, personalizada, flexible y espontánea
- interacción directa, personalizada, flexible y espontánea
- genera puntos de vista,
enfoques, hipótesis y
otras orientaciones
útiles
- contraste o contrapunto cualitativo a los resultados
- más capaz y eficaz en el acceso a la información difícil de obtener
- mayor intimidad y comodidad
- favorece la transmisión de información no
superficial, el análisis de significados, el
estudio de casos típicos o extremos
- obtener riqueza informativa
- Limitaciones
- consume más tiempo
- la información depende de la situación de
entrevista, de las características y actuación de
ambos, afecta la validez, reactividad y fiabilidad
- falta de observación directa o participada de
los escenarios naturales de la acción
- Faltan los efectos de sinergia y de bola de nieve; es diferente
el tipo de estimulación, seguridad y espontaneidad
- consume más tiempo
- Usos potenciales de las entrevistas en
profundidad, en la investigación social
- uso combinado de las entrevistas con
otras técnicas (cualitativas o cuantitativas)
- funciones u objetivos básicos de
los distintos estilos de entrevista
- Usos exploratorios preparatorios:
funciones u objetivos de
descubrimiento
- Objetivos de medición
- Usos de contraste, ilustración
o profundización
- campos básicos de
utilización
- Reconstrucción de acciones pasadas
- Estudio de las representaciones
sociales personalizadas
- Estudio de la interacción entre
constituciones psicológicas personales y
conductas sociales específicas
- Prospección de los campos semánticos,
vocabulario y discursos arquetípicos de
grupos y colectivos
- Reconstrucción de acciones pasadas
- Usos exploratorios preparatorios:
funciones u objetivos de
descubrimiento
- uso combinado de las entrevistas con
otras técnicas (cualitativas o cuantitativas)
- Ventajas
- Aspectos de diseño (preparación), campo
(realización) y análisis (tratamiento) de las
entrevistas en profundidad
- Preparación de las
entrevistas en profundidad
- guión de entrevista
- selección de entrevistados
- otros preparativos
- Sobre el entrevistador
- Sobre las condiciones de
tiempo, lugar y registro
- Sobre el contacto y la presentación
- Sobre el entrevistador
- guión de entrevista
- Realización de entrevistas
en profundidad: las tácticas
de entrevista
- Tácticas que pueden avanzarse en
el guión de entrevista
- Tácticas del entrevistador
en la situación de
entrevista
- del silencio
- de animación y elaboración
- de reafirmar y repetir
- de recapitulación
- de aclaración
- de cambiar de tema
- de la postentrevista.
- del silencio
- Tácticas que pueden avanzarse en
el guión de entrevista
- Tratamiento de las entrevistas en
profundidad: análisis y
presentación de la información
- análisis centrado en las
cuestiones, temas o asuntos
- análisis centrado en los casos,
individuales o colectivos
- análisis centrado en las
cuestiones, temas o asuntos
- Preparación de las
entrevistas en profundidad
- Taylor y Bogdan
- Tipos de entrevistas
- Historia de vida o
autobiografía sociológica
- Acontecimientos y actividades
no observables directamente
- Gama de escenarios,
situaciones o personas
- Historia de vida o
autobiografía sociológica
- Situaciones para entrevistas
de profundidad
- intereses de la investigación
son claros y bien definidos
- Los escenarios o las personas
no son accesibles de otro modo
- limitaciones de tiempo
- amplia gama de
escenarios o personas
- Se quiere esclarecer
la experiencia
humana subjetiva
- intereses de la investigación
son claros y bien definidos
- Obstáculos para el encuentro con
los informantes
- Motivos e intenciones
del investigador
- Anonimato
- La palabra final
- Dinero
- Logística
- Motivos e intenciones
del investigador
- modos de guiar las
entrevistas iniciales
- Preguntas descriptivas
- Relatos solicitados
- Entrevista con cuaderno
de bitácora
- Documentos personales
- No abrir juicio
- Permitir que la gente hable
- Prestar atención
- Ser sensible
- Preguntas descriptivas
- Otros elementos a
considerar
- Sondeo
- Controles cruzados
- Relaciones con los informantes
- Entrevistas grabadas
- Diario del entrevistador
- Bosquejo de temas examinados
- Comentarios del entrevistador
- Bosquejo de temas examinados
- Sondeo
- Tipos de entrevistas
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