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Description
Mind Map by Alicia Ramos, updated more than 1 year ago
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Created by Alicia Ramos
over 7 years ago
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Admon de Cuentas Claves
- Etapas en la relacion con el cliente
- Pre-Acc
- Acc temprana
- Acc media
- Sociedad acc
- Acc sinérgica
- Acc sin acoplamiento
- Pre-Acc
- Auditoría
- Analisis SWOT
- Fortalezas
- Debilidades
- Oportunidades
- Amenazas
- Fortalezas
- Analisis SWOT
- Factores de Exito
- El administrador de la cuenta clave debe ser el adecuado
- Conocimiento profundo y comprensión del negocio del cliente con cuenta clave
- Compromiso de sociedad
- Valor de la entrega
- Confianza
- Implementación apropiada y comprensión del concepto de ACC
- El administrador de la cuenta clave debe ser el adecuado
- Ventajas para vendedores
- Relaciones de trabajo cercanas con el cliente.
- Mejor seguimiento sobre ventas y servicio.
- Penetración más profunda de la unidad de toma de decisiones
- Ventas más altas
- Se tiene una oportunidad de avanzar en la carrera de ventas
- Costos más bajos
- Cooperación
- Sistemas integrados
- Relaciones de trabajo cercanas con el cliente.
- Como se obtiene el estatus
- Un alto potencial de compra
- Un Comportamiento complejo de compras
- Clientes dispuestos a concertar una alianza o sociedad a largo plazo
- Un alto potencial de compra
- Caracteristicas
- la administración de las cuentas incluye un tratamiento especial de los clientes principales que no se ofrece
a otras cuentas
- se asocia con gerentes de cuentas clave dedicados que suelen manejar varias cuentas clave
- la administración de cuentas clave requiere un esfuerzo multifuncional con la participación de grupos
- la administración de las cuentas incluye un tratamiento especial de los clientes principales que no se ofrece
a otras cuentas
- Ventajas para Clientes
- Servicio mejorado
- Comunicación y coordinación mejoradas
- Mejores términos
- Se evitan los costos de cambios
- Ofertas a la medida
- Sistemas integrados
- Cooperación en investigación y desarrollo
- Servicio mejorado
- Beneficios del sistema de Planeación
- Congruencia
- Supervisión del cambio
- Asignación de recursos
- Ventaja competitiva
- Congruencia
- Plan de la Cuenta
- Objetivos
- Estrategias
- Control
- Costos de la Cuenta
- Los costos del personal de ventas
- Los costos del personal de apoyo
- Costos de otras ventas y marketing
- Los costos del personal de ventas
- Costos de la Cuenta
- Objetivos
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